本身就是一场灾难？苹果前员工曝Siri不够聪明的真相
苹果旗下的语音助理Siri不比Google Assistant、 Alexa聪明不是秘密，苹果这几年也积
极改善Siri功能，但随着音质受到好评的HomePod在今年2月上市后，也再次暴露了Siri功
能有限的缺失。
Siri推出至今已经迈入第七年，最近许多参与Siri开发的研究人员接受外媒《The
Information》访问，分享Siri为什么会在这场智慧语音助理大战中落败。
从产品本质到团队管理，Siri一步步走向衰败
Siri并不是苹果原创开发的产品，而是在2010年以2亿美元收购而来，根据《The
Information》报导，苹果在性能尚未完备的情况下，隔年就将Siri导入 iPhone 4S中，
除了问问天气、拨打电话，许多iPhone用户很快发现Siri能做的事情不多，即便在2016年
苹果开放供第三方开发使用的SiriKit，因为功能和灵活性有限，表现仍不及Google。
而这一切都要从2011年贾伯斯（Steve Jobs）过世说起。
当时苹果内部对于Siri未来的走向、定位没有明确愿景，甚至团队内部领导也出现问题，
当时Siri团队是由前iOS软件高阶副总裁史考特·大众托（Scott Forstall）负责带领，
但当时他因为即将推出的苹果地图（Apple Maps）分身乏术，因此史考特·大众托将负责
管理苹果地图专案的理察·威廉森（Richard Williamson）调来带领Siri团队。
理察·威廉森做出了许多跟团队期待不同的决策，他认为Siri只需要跟iOS一样每年升级
一次就好，但智慧助理不是这样养成的，亚马逊(Amazon)、Google都是无时无刻在更新自
家产品，才能够确保资讯、功能随时跟上用户需求。
不过理察·威廉森却认为Siri的不灵光与他无关， “Siri成了一场灾难，运作的时候反
应很缓慢、软件充斥各种缺失，这问题是出在Siri本来的团队身上，不是我的问题。”
他表示，一年更新一次软件的决定也不是他做的，他主要是负责让整个团队的运作上正轨
。
随后理察·威廉森跟史考特·大众托都在2012年苹果推出iOS 6系统后离开了苹果。
另外，后来收购的项目执行上也有问题，像是2013年收购能够分析社群数据的公司Topsy
，以及2015年收购的自然语言处理工具VocalIQ，都因为Siri的架构混乱，在串接功能时
都碰上许多困难。
接着是内部管理的问题，大约2012年时苹果就启动智慧音响项目，有Siri团队成员就透露
，他们直到2015年才知道这件事，甚至有苹果内部人士曾说，一开始苹果是没有打算在
HomePod上导入Siri的，这或许就能解释为什么上市后的HomePod音质得到了一致赞扬，但
却被批评“不够聪明”。
解决内部管理问题、擘划未来都是当务之急
有“Siri 之父”称号的诺曼·威纳尔斯基（Norman Winarsky）过去曾说，2010年被苹果
收购前，Siri 原本只是一个主攻旅游、娱乐规划的虚拟小助手，可以帮用户规划行程、
路线、票券，在他们最初的规划里，是想先把这块基础打稳，接着再拓展到其他功能领域
。
诺曼·威纳尔斯基认为苹果接手后操之过急，一开始就想要Siri十项全能 ，“这本就是
很难解决的问题（指Siri性能），尤其是一家拥有数十亿用户的企业，这些问题就会难上
加难。”
苹果比亚马逊、Google都还要早进入智慧助理领域，而如今Alexa、Google Assistant、
Cortana，甚至是后起之秀三星的Bixby也都来势汹汹，一次次的在智慧助理的大浪中被推
得越来越后面。
目前在iPhone、iPad、Apple Watch、Apple TV、AirPods、HomePod都可以看到Siri的身
影。2017年Siri团队改由软件工程高级副总裁克雷格·费德里吉（Craig Federighi）接
手，今年二月还找来曾参与微软Azure云端平台的工程师迈克尔·阿伯特（Michael
Abbott）加入团队，当时外界就推测他极有可能是要来主导Siri产品的开发。
苹果如果想要急起直追，让Siri竞争力更加厚实，解决内部管理问题，并清楚擘划Siri的
未来都是当务之急，当然对广大的果粉来说，更聪明的Siri无非也是离不开苹果的理由。
https://goo.gl/YjSVm7
作者:
IMISSA (空中ブランコ)
2018-03-15 21:01:004S好玩用过一两次 就再也没用过了...
虽然发表会时常提到siri的改进，但实际体会真的觉得还好
作者: sing60905 (子扬) 2018-03-15 21:09:00
Siri我早就不知道关起来多久了 跟语音控制一样低能
就算siri很好用 我应该也不会用 对一个没有温度的虚拟人物说话 我真的不能XDD 例如粗音XDDD(战
作者:
doveplus (龙发堂堂主)
2018-03-15 21:20:00好奇问一下其他语音助理有什么实用功能？
我是觉得siri最强啦会觉得别家比较强的应该是外行人。
作者:
kouta (Kk)
2018-03-15 21:23:00其他语音助理除了不会说中文外 可能能帮你投资赚大把钞票
作者:
cattgirl (小喵超爱合购)
2018-03-15 21:23:00浪费电的功能
作者:
sdyy (中坜市的小智)
2018-03-15 21:34:00只有设定闹钟OK 其他功能都很虚
作者:
doveplus (龙发堂堂主)
2018-03-15 21:35:00语音助理这东西除了自己在车上以外。我的耻力都不够...
作者:
Vek1112 (喔登登)
2018-03-15 21:43:00真的很虚 都发展几年了 感觉太怠惰了
透过apple watch设闹钟或提醒还可以啦 其他就不知还能干嘛
作者:
vivaz (小晏晏)
2018-03-15 21:45:00只会设闹钟+1
作者:
NerVGear (Phantom)
2018-03-15 21:45:00siri只能拿来拨电话跟设闹钟 其他根本废物
作者: wryyyyyyyy (蜥蜴长老) 2018-03-15 21:50:00
从来没用过
作者:
Delisaac (Time waits for no one.)
2018-03-15 21:50:00要一次设很多个闹钟很好用 其他时候真的不知用来干嘛
作者:
ggyo88 (鸡鸡有疤疤)
2018-03-15 21:54:00Siri就是无聊拿来调戏用的
作者:
xbox1 (插爸万)
2018-03-15 21:57:00原来有这么多人不用Siri...我是觉得超好用的
劳请Monkey大大示范一下您多会用siri可以吗？你手上有能支援siri的apple装置吗？ 需要我借您吗？
我觉得跟我们说中文而且在台湾很有关系，我觉得如果今天英文流利住米国，感觉会实用很多我看美国一个youtuber在用，感觉超自然，真的取代手很多
作者:
pttx6714 (shiny)
2018-03-15 22:00:00设闹钟 设提醒 新增行事历 运动倒数 播音乐 问天气及湿度 传讯息是都蛮好用的 尤其像厨房没手时但确实还有很多地方能加强 更智慧些
作者:
ho83leo (LWHo)
2018-03-15 22:04:00英文Siri 比较方便，搭配 HomeKit 以及行事历和备忘录
标题杀人,siri是灾难,还是解决siri系统问题是灾难
作者:
erik777 (水树奈奈红白登场!!!)
2018-03-15 22:07:00照上面讲的用途果然是工人智慧
作者:
Neps (Neps)
2018-03-15 22:11:00从来不用
作者:
Wolff (Wolff)
2018-03-15 22:16:00无法克服在人多的地方对着手机喊hey siri的障碍 @@
作者:
chipher (紫星)
2018-03-15 22:16:00不用+1，苹果最鸡肋的功能
作者:
YIHE (绘崎可乐助)
2018-03-15 22:25:00灾难？ 你一定没用过必失败
作者:
pttx6714 (shiny)
2018-03-15 22:25:00Siri要觉得好用，还是需要学习成本，当然也能说还不够智能到，我说什么他都应该明白我要干嘛人跟人沟通都不一定听得懂对方在说什么了(笑
作者:
kouta (Kk)
2018-03-15 22:25:00跟果黑沟通更难
作者: AndyLee76 (AndyLee) 2018-03-15 22:27:00
啊其他语言助理有中文？？Google的中文也是灾难吧
作者:
kouta (Kk)
2018-03-15 22:31:00根本没中文好吗
用过google 后就知道 siri已看不见车尾灯
作者:
kouta (Kk)
2018-03-15 22:36:00八卦是iOS也可以装Google助理
作者: zx126126987 (亞月) 2018-03-15 22:43:00
XDDD 今天手机版还有人说皇城都觉得Siri好用，看看推文除了反串和几位将军都在痛骂Siri呢
作者: ryanlee1874 2018-03-15 22:46:00
第一次买6，第一件事就是关掉siri，鸡肋无误!
作者:
kouta (Kk)
2018-03-15 22:46:00那你就知道手机板跟果黑的素质跟到哪了 不用别人多说吧
作者:
LonyIce (小龙)
2018-03-15 22:52:00我只教Siri 帮我开过电灯...
Google Assisstant>>>Siri 两个我都用过 Siri废到笑不好意思大于打太少
作者:
kao81116 (bushido)
2018-03-15 23:19:00要会用才好用本身就是一种失败。
作者:
KoWenJe (柯批)
2018-03-15 23:20:00同时也好奇google assistant 可以做什么事是听说可以拿来唸报纸 不过siri好像也可以？
结果护航的都没有就siri本身功能救援 都在拉别人
作者:
kouta (Kk)
2018-03-15 23:34:00SIRI虽然不能干嘛 但会说中文会听中文 简单手机需求都能用其他的是能帮你订机票或订餐厅吗
作者:
macho1223 (Macho1223)
2018-03-15 23:47:00Google 好用太多你只要问问日月潭或阳明山几度就知道谁比较厉害了
作者:
amwkscl (amwkscl)
2018-03-15 23:53:00跟Siri讲话就像在跟果粉讲话
作者:
LoveBeam (LoveBeam)
2018-03-15 23:59:00没心做这块干脆就拉Alexa进来帮忙补完算了
作者: idmaker (SMAN) 2018-03-16 00:03:00
常常答非所问
跟google比起来Siri就是个智障还流着口水舔棒棒糖
Siri真的很北七 问他日月潭 阳明山几度 都回答我现在地的温度是怎样啦
作者:
pm2001 (做个盾牌眼球兵吧)
2018-03-16 00:50:00所以觉得siri已经够实用的人 刚好验证了一件事阿婆愿意给你什么 你就应该只有这些需求阿婆不给你的 你就不应该要
作者: adolph93 (阿道夫) 2018-03-16 00:54:00
我唯一会用到siri的功能就是听到不知道的音乐问siri这谁的歌
Siri烂死，苹果身为第一龙头交出这种成绩 根本不及格就算没心经营，至少可以撒钱收购吧？连撒钱也不肯！烂烂烂
作者:
YIHE (绘崎可乐助)
2018-03-16 01:09:00三星必失败才叫灾难
我觉得蛮好用欸，常常请siri到家提醒我买什么什么，地点到了就通知，省得打很多详细资料的麻烦（输入地点等等）
作者: YuCnL (☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆) 2018-03-16 01:27:00
"现在日月潭温度"->siri:好的，以下是我找到的:两家汤面店
Siri很烂是真的啊 Amazon和Google屌打没有问题吧
作者: zx126126987 (亞月) 2018-03-16 04:10:00
好像有人指名我欸，不过只是在那边像狗吠一样叫个两声，连我哪里有问题都说不清XDD事实上就是连果粉大本营的本版多数人对于Siri都是失望，但厉害的是有些人已经粉到颠倒是非了，是脑袋跟人生剩下苹果吗XDDDDDD
作者:
onollll (onollll )
2018-03-16 06:59:00不会用工具 嫌工具烂
原本倒数功能还会回馈设定的时间，某次强调人性化更新后只会回应既期待又怕受伤害，整个垃圾
作者: sing60905 (子扬) 2018-03-16 07:34:00
Siri就是烂 基本上不说英文就是阉割版还在那边自以为很好用 笑死
作者:
paul4047 (Monsieur)
2018-03-16 07:44:00大家一直说其他的比较好 跪求一篇介绍文因为我是觉得希律满好用的啦 求讲解其他助理的优势
作者:
mathrew (Joey)
2018-03-16 08:15:00说中文 是每家都烂 没什么差 说英文才有差
作者:
RINPE (RIN)
2018-03-16 08:15:00超好用的好吗 我都拿来练语言发音
作者: colawei (就是可乐) 2018-03-16 08:34:00
这里一直说siri烂的人有几个能用英语流利的与其他的对话?
作者:
pm2001 (做个盾牌眼球兵吧)
2018-03-16 08:51:00疑疑疑 现在是检讨使用者不会讲英文了喔?
siri连最简单的播放音乐都做不好了hey siri打开google,ok google
作者:
CBING (菲律宾王子)
2018-03-16 10:13:00Siri根本垃圾
SIRI确实难用啊 最常对他讲的是讲到不爽叫他你可以滚了
作者:
doveplus (龙发堂堂主)
2018-03-16 10:29:00所以现在语音助理只有Siri有中文吗?
作者:
goval (金色山脉)
2018-03-16 10:54:00三星的有中文了
作者:
stilu (Baseball Soul!!)
2018-03-16 10:59:00认真说现在的智慧语音都是垃圾，只是google比较不垃圾一点
作者:
dlikeayu (太阳拳vs野球拳)
2018-03-16 11:53:00如果是JOI的话，我天天拿出来用
作者:
b8806 (Brian)
2018-03-16 12:52:00不要更新的好！！！如ios更新越来越烂
在车上还算堪用 选歌 打电话在家要配合homekit才比较有用处最适合的还是在车上 开车中不能看手机时
作者:
paul4047 (Monsieur)
2018-03-16 13:43:00看完上面有人贴的 battle 了 除了google 可以连续回答问题比较惊艳以外 siri表现并不差啊 看看amazon在第三段测试根本就平常最常用的指令里根本悲剧 我还是觉得Siri不错用啊 大家到底有没有认真用呀？
作者: pureroxane (pure) 2018-03-16 13:50:00
我用apple watch 后开始有使用siri 设闹钟,倒数(煮饭时),提醒,天气,打电话等(英文版),对我来说够用。手上抱着小孩想打电话给先生叫他买东西超方便
作者: zx126126987 (亞月) 2018-03-16 14:46:00
保罗这就是问题所在了 为啥堂堂最早出的结果输后辈这些年来siri根本不太有长进 我拿airpods也是整个难用airpods+siri
作者:
showlay (我思故我在)
2018-03-16 16:19:00开车时打电话和提醒设闹钟蛮好用的
打电话设闹铃 超好用 生活上我跟没看过别人用其他语言助理
作者:
bqmm (岚)
2018-03-16 16:47:00设闹钟、问天气、打电话+1
作者:
KoWenJe (柯批)
2018-03-16 18:37:00看完zx的影片 其实siri最大的问题就在无法"正常"对话而已*比起google啦 至于川普那题 siri其实把川普多高多老都有直接用维基秀出来 不知为何影片没有然后停车那题 也可以叫siri改做一个备忘录如果是正在读什么资料 手机摆桌上 想要问问题的话 还是google好 希望苹果多花一点时间教siri
作者:
fonghai (fonghai3721)
2018-03-16 20:25:00我真的用起来觉得 他是智障
作者:
a880338 (☁☁☁☁☁☁☁☁☁☁☁)
2018-03-16 21:00:00竟然没有人推删除全部闹钟 XDD
作者:
cvn21 (你是中国人)
2018-03-16 21:45:00设定闹钟结果闹钟不叫的BUG还在，XD问siri任何问题都答不出来，只会跳网页搜寻Alexa>=Google>>>>bibxy>=siri如果一年前bibxy则是最后面最烂的那种
作者: sing60905 (子扬) 2018-03-16 22:43:00
Siri不是低能儿拿来跟自己对话然后发文的功能而已吗
作者:
pikakami (我买不起徕卡)
2018-03-17 01:39:00只有设闹钟会用...
作者:
shiauji (消極)
2018-03-17 07:21:00练英文稍微用
作者: pureroxane (pure) 2018-03-17 08:27:00
开车时问日落时间决定要不要去海边。问附近的便利超商，面包店。问今天要不要带雨伞。建议把语言改成英文再试一次,一些生活小节都可回答的出来。
作者:
paul4047 (Monsieur)
2018-03-17 09:57:00综合以上 我们来个中文助理比较...咦 Siri>>>>>>>>>>>>>其他
作者:
muner (Girls’Generation)
2018-03-17 15:36:00可以听音乐找歌...
作者:
Marxs7 (Marxs)
2018-03-17 16:22:00离开公司的时候提醒我，车子停在OO。机车族好帮手啊！
作者:
Ankuo (奶茶就是我的辣妹)
2018-03-17 21:27:00XD 74F神比喻