[问题] 预约101流程 搭载系统

楼主: bwhmj (....)   2018-03-10 14:48:34
1)对了 打去客服预约101
他跟我要了姓名电话个资才跟我说101满了
难道他要之前查不到吗 觉得好怪...
2)另外买了ipad2017搭配10.3 是正常的吗 谢谢
作者: Qoo20811 (我没有暱称)   2018-03-10 15:08:00
可自己查有没有预约满不是吗= =https://i.imgur.com/PyiwJnm.jpg
楼主: bwhmj (....)   2018-03-10 15:09:00
怎我没办法下载app 不知道怎样可以不登入信用卡所以他跟我要个资真的很奇怪...知道怎么删除信用卡了你那个页面怎么去你哪天也满了预约成功了 谢谢你那那个客服干嘛跟我要个资...
作者: james925757 (OneLeaf)   2018-03-10 17:51:00
不要个资要什么?要妳的赖吗?
楼主: bwhmj (....)   2018-03-10 18:20:00
他应该先查有满以否
作者: u0111259 (Meistersinger)   2018-03-10 19:54:00
中国客服吗
楼主: bwhmj (....)   2018-03-10 20:13:00
腔调是
作者: james925757 (OneLeaf)   2018-03-10 20:45:00
你又知道人家预约系统怎么看的?不然这么会你来设计SOP
楼主: bwhmj (....)   2018-03-10 20:48:00
所以才上来求问 先问个资是sop吗看大家是不是都是这样而且那个客服问完我个资 跟我说都满了 才告诉我说可以下载app 预约比较快 他干嘛不跟我直接说可以用app
作者: musicleo (Lien)   2018-03-10 23:30:00
因为线上客服要确认你的资料,才能确保能提供给你任何支援服务;Apple线上支援不是随便阿猫阿狗都能打进来闹的。
楼主: bwhmj (....)   2018-03-11 03:30:00
不懂
作者: Mapodoufu (当归)   2018-03-11 14:07:00
苹果接电话的都是中国人线上支援会请客人播电话找中国人中国人会听不懂你在说什么 所有请你预约店家最后你会回到原点所以直接自己预约最快
作者: iPhoneX (iPhoneX)   2018-03-11 14:24:00
打客服预约跟自己上网预约看到的可预约时段是一样的之前约不到好时间打客服约 结果还是只有我画面上看到的

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