[心得] 购买套装电影要注意 jimmy1010 PTT批踢踢实业坊

[心得] 购买套装电影要注意

楼主: jimmy1010 (微光) 2018-03-05 19:39:23

最近发生了几次购买套装电影吃亏的事情
分享一下
第一次是买蝙蝠侠三部曲
购买的时候系统跳出提醒：已有购买其中一集，会造成重复购买
其实在这之前有我写信先问客服，这种情况下是会扣掉我购买过的钱再付款吗?
还是退回之前购买单集的钱?或者是重复购买就是重复购买，不能退?
客服给我的回答很暧昧：只要符合退款政策都可以退款。
anyway，我最后还是购买了
结果都不能退。
第二次是最近发生的
购买侏罗记公园套装电影
购买的是候输入了帐密确认后没任何动静，所以我又购买了一次
结果手机传来信用卡消费2笔通知
然后我就写信跟客服讲，结果也是不能退款
这一次我觉得争议就比较大了
购买后没有任何通知告诉你已经购买成功
例如你买单集的，会显示成播放/下载，但这个没有，一样显示购买$xxx
然后我再按一次购买，这中间也没提示我说已购买过或是有重复购买
客服跟我说，付款前会跟你确认帐密，确认你要不要购买
你是同意了才买...
总之就是这样吧，跟大家分享一下最近的经验

作者: cattgirl (小喵超爱合购) 2018-03-05 19:46:00

以前很容易退款现在玩坏了

作者: turorach (土魠雷丘) 2018-03-05 19:47:00

这状况感觉可以申诉叫他退款不退就走消保或法律程序

楼主: jimmy1010 (微光) 2018-03-05 19:53:00

所以侏罗记这次我有跟消保官申请蝙蝠侠那次就认了

作者: jhcc (Just For Fun) 2018-03-05 19:58:00

我买音乐有退耶,原本我只买in the end 30元,隔两天买整张专辑260元,系统跳出因为买过其中一首所以会折抵,收据是同一封信寄来的,如下https://i.imgur.com/HjlolzN.jpg重传https://i.imgur.com/aPVZ4QI.jpg

楼主: jimmy1010 (微光) 2018-03-05 20:01:00

我觉得电影套装是另外一个系统XD之前买怪兽电影买完隔天他们降价我写信去问他们也有有让我退款再以优惠价买一次会觉的套装是另一个系统是因为你仔细看会发现有些重复的套装电影套装的价钱不一样然后音乐本来就可以折抵了他的选单上是写补完其他歌这我之前有研究过所以蝙蝠侠的时候我以为跟音乐一样是会补完其他两张结果不是XDDDD

作者: golosogo (屎卡蹄) 2018-03-05 20:24:00

APPLE 这点应该做的更友善消费者的权益，另外可以参考一下之前文章 #1PAlMa9K (iOS)

作者: darkMood (瞬间投射) 2018-03-06 00:11:00

你的意思是同一个套装电影买2次? 这如果不能够一定要闹大，哪有1个东西买2次的啊.............

作者: wcptt (龙魂) 2018-03-06 00:49:00

感谢分享，现在才正好踏入数位电影的世界

楼主: jimmy1010 (微光) 2018-03-06 00:54:00

是一个套装电影买两次阿...

作者: gamedf (Walker) 2018-03-06 06:25:00

其实这机制很久了吧...套装跟单买本来就不一样的，我还遇过单装零售还比套装便宜的...

作者: MamieKim (52Hz) 2018-03-06 07:38:00

蝙蝠侠就像你说的只能认了，侏罗纪是官方问，同一时间谁会买同一部电影的。问题

作者: cphe (魔鬼藏在垃圾筒里) 2018-03-06 09:09:00

同一部电影可以卖两次根本bug

作者: sivle (KC) 2018-03-09 12:57:00

我觉得套装可以买二次是设计有问题

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