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买新手机，现在电信业者会推出所谓手机保险，只要手机出了问题，甚至摔坏，都可以免
费维修，但有一名消费者在网络上发文投诉，说在台南某电信门市，买了一支iPhoneX，
当时店员说玻璃机身容易破掉，鼓吹他买保险，没想到每个月花258元的保险费，手机不
小心摔出裂痕后，业者居然拒绝免费维修，让消费者觉得自己被诈骗。
iPhoneX，前后玻璃机身设计，让许多果迷爱不释手，但就怕容易摔裂，许多电信门市在
卖手机之外，都会鼓吹保买个手机险，只是…有网友无奈PO出iPhoneX摔伤照，指出不小
心在约30公分高的距离，让手机掉下去，导致背面面板右下角，出现1~2公分的裂痕，原
本想说好在每个月都有支付258元，替手机保险，当时店员也口头保证机身摔坏可以免费
维修，没想到店家最后竟直接给他退修单，拒绝免费保固。
王先生更指出，手机送到门市维修时，还拖了超过1个月才返还，而且完全没有维修，店
员却说，原因是摔到背面面板，台湾苹果没有授权修理，只有LED萤幕面板才有保固，如
果要换一支手机，还要再收3500元置换费，让消费者气炸了！
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电信公司则回应，并非所有故障都有维修，仔细一看保固合约，上头密密麻麻的保险项目
，其中穿插一项若送修的是苹果，一律以苹果认证的整新机提供置换，并须要支付置换费
用。
通讯行业者提醒，一般手机保险，包含“人为意外”导致的手机泡水、摔裂和受潮等，只
不过各家保障范围有所不同，因此提醒消费者得睁大眼仔细看清楚，才能避免产生争议，
吃了闷亏。
（民视新闻／李雯珂、赖冠谕 台北报导
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刚买iphone的各位也有这样每个月花保费吗？有人有类似的经验？？？