[问题] Apple ID受信任电话号码更换

楼主: candacelin (Candace)   2018-02-18 22:42:54
前几个礼拜老妈换了新手机
但那时候是姊姊陪她换的
当下找不到我妈原本使用的apple id
所以先用我姊的
之后我想帮我妈换回她原本的
但是一登入就要验证码
传送到的只能传送到另一个装置以及受信任的号码
但我妈原本旧手机早已重置
而当初设定受信任的号码也已经退掉了
也不知道怎么改成新的号码
所以就完全一个无法登入...
想请问该怎么办
可不可以利用什么方法在还没登入的时候改手机号码呢?
还是这个帐号就废掉了呢?
感谢各位><
作者: kevin0923 (yenkevin)   2018-02-18 23:05:00
在appleid管理那边不能用吗?https://i.imgur.com/nzTuz7J.jpg那只能试试看官网提供的方法了看来可能要靠客服,因为你id跟密码是知道的,只是没有可以接受认证码的装置或是号码,我想当初的复原密钥也都没有留,自己应该是找不回来了。看看客服有没有解
作者: YeahOhyeah (耶欧耶)   2018-02-19 00:49:00
除了等帐号复原之外没有其他办法
作者: shawnlou (00)-\德神/-(00)   2018-02-19 04:24:00
用电脑开网页试试看?我网页版icloud有传送认证码过 不知道是不是这个状况
作者: YeahOhyeah (耶欧耶)   2018-02-19 19:38:00
如果你已经点了帐号复原,那就会分2次等待。一次是提供资讯,一次是通知你帐号几天可供恢复。他会把重置密码的连结传送到你填选帐号复原的“新号码”而且你已经点选帐号复原了,除了等是真的没有其他办法

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