[问题] 双重认证

楼主: arhuro (什么都没有)   2018-02-07 00:00:18
真不知道该称赞apple 这双重认证防盗做得太好还是怎样
这几天帮家人处理一只忘记touch ID密码的手机
因为密码试了太多次 不知道怎样后来居然连sim卡都锁住了 只能DFU刷机重灌
(提醒:密码错了不要一直试 时间越锁越久 资料越锁越多)
开机后 接着就是悲剧的开始
双重认证绑定手机 由于家人是从中国回台 绑定的是大陆手机没在用了 当然也不在身上
现在在apple任何网页 任何装置登入密码后 都要双重认证码6码
包括他一直使用中的iPad是"信任的装置" 也没办法收认证码
爬文后直接找客服恢复帐号 在网页输入台湾电话后传送验证码一组可用 开始恢复帐号
(超干点:输入新电话 但没想到这支新电话 居然不会新增到信任的电话
恢复帐号作业完成后 再登入还要验证码 结果居然还是要旧电话收验证码 傻眼)
我心里真是脏话干到飞天 帐号密码都对 信用卡核对资料也对 居然这么不人性化
都接通客服确认身分了 居然还是这种结果
这代表什么意思你知道吗?
"你旧手机电话号码不在手上 就永远不可能关掉双重认证"
爬文说可以再新增信任电话 抱歉 完全没有那个选项 因为你一登入就要验证码6码
所以什么事完全都不能做 重灌的手机画面停留在"从icould备份回复"
登入帐密一样跳6码验证码 看着备份回复这行字觉得超讽刺的 好像在嘲笑你一样
现在帐号再重新恢复一次 选择另一支电话收认证码短信 24小时后看看明天结果怎样
再不行的话 只好再找客服强烈要求关掉双重认证 生平第一次觉得apple超机八的
最后的提醒很重要
"如果你要换新电话 双重认证记得关掉再换 不然可能连icould备份都拿不回来"
作者: YeahOhyeah (耶欧耶)   2018-02-07 01:02:00
客服无法帮你关闭双重验证,你要先到官网上做完帐号恢复,等待2段帐号恢复完毕后新增受信任电话号码才可以登入你有问题可以把你登入iforgot网页截图给我看不要为难客服,让大家过个好年
作者: badfood (为自己加油)   2018-02-07 02:07:00
帐号恢复就好了啊
作者: Gandalf (☑穷☑宅☑痴)   2018-02-07 05:01:00
TouchID这么常用居然忘了!这才是问题所在;跟系统安全做的好不好没关系,双重验证也不是apple独有,我google登入也靠双重验证。谁知道你输入错TouchID是不是本人手机?
楼主: arhuro (什么都没有)   2018-02-07 06:45:00
楼上讲话客气一点 手机没换过 是号码换了帐号恢复第二次进行中 恢复过一次就是没啥鸟用
作者: abramtw (世界原来是如此耀眼啊)   2018-02-07 08:18:00
好歹也把帐密备份抄在存摺或什么地方吧
作者: u0111259 (Meistersinger)   2018-02-07 09:29:00
7pupu了
作者: YeahOhyeah (耶欧耶)   2018-02-07 09:55:00
帐号恢复本来就是要等2次,第一次会写:状态资讯可于多久提供,不要自己认为是帐号已经恢复了
作者: dearlove (初现)   2018-02-07 11:19:00
开启双重认证的时候使用条款有说啊
作者: thomasjr (touch)   2018-02-07 15:05:00
不就是为了资讯安全才设定的,自己忘了能怪谁,这种安全性的问题本来就不会考虑麻不麻烦,越不麻烦不是越容易被盗用吗
作者: juiliang (Cheng_J._L.)   2018-02-07 19:05:00
我最近才刚发生,只有用帐号复原一途,除非,你有秘招
作者: PrinceSteven (史堤分)   2018-02-07 19:55:00
旧的门号停用之前自己不先登入更改认证绑定的门号,之后再来怪东怪西也是很瞎!停用中国门号回台前先借用家人台湾的门号绑定就没事了
作者: alexamm (123)   2018-02-08 01:26:00
双重认证怎么关?
作者: YeahOhyeah (耶欧耶)   2018-02-08 16:03:00
上appleid.apple.com登入自己的帐号看看有没有关闭的选项
楼主: arhuro (什么都没有)   2018-02-08 18:31:00
事后诸葛和风凉话检讨使用者的 就省下吧 我也懒得一般见识联系客服是解决使用者发生的问题 既然要卖产品 任何状况都要能解决 另外这跟手机本体完全没关系 是跟旧号码有关系一次经验也是提醒换旧号码记得改 免得被这不人性的系统锁对我来说这是bug 客服已经完全确认本人却一点办法也没有爬文也有类似状况 一样没有解决的方式 目前的确仅有恢复能试看看而已

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