修正:这个卖家在商店街,露天拍卖等都有
经过这次经验, 我真的无法相信虾皮的卖家
这个卖家是同事推荐的
第一次跟他们买了iphone 6的电池觉得品质ok, 出货也快
当iphone 6 萤幕开始乱跳, 就想到这间也有卖萤幕
由于没有自己换过萤幕的经验, 就把手机寄给了卖家进行维修
维修过程,卖家跟我说, 电池有点胀起来
心想在送修前, 我有测过电池的寿命还有88%, 如果真的有问题我在自己更换
https://photos.app.goo.gl/xgFLLdboFy6yZcKv2
我回复卖家:没关系电池再用一阵子,之后我再换
一月初收到完修的手机
经过近一个月后的今天.......手机萤幕坏了
https://photos.app.goo.gl/bPnuxYr6PXDHbuOJ3
手机这一个月没有摔过,泡水过, 也没有外伤
卖家的卖场写“商品保固一年“
很相信卖家的我, 跟卖家沟通
卖家直指我是人为不当使用
因为他叫我换电池我不换!! 所以膨胀的电池压坏了我的萤幕
所以是我的人为疏失
第一:如果今天卖家一开始就跟我说明”膨胀的电池可能会造成萤幕损坏“
我还不换, 这就是我的问题
但卖家跟我说, 这个是常识,不需要提醒, 所以是我人为因素??
第二:如果今天我是直接买他的萤幕来修, 他会知道我电池膨胀吗?
是不是别人买来自己修,一个月后坏掉了,
卖家又有各种理由说是人为因素造成,不保固
第三:是否他安装的不好,造成萤幕受损,连检查都没检查过
就一口咬定是我人为因素造成损坏
第四:电池膨胀是卖家口头上说的, 既没有拍照回传询问,
仅文字上叙述膨胀
我怎么知道电池膨胀多严重,就我自己检测的电池状况还是良好的
我当然会怀疑是否卖家想多赚电池的钱
我只能说这个卖家的保固非常的不客观
也让我对他非常失望
跟他文字上的沟通,又许多不理性的言辞 ex.神逻辑,傻眼等
这就是卖家所谓的”一年保固“
我想他卖的萤幕, 不能压,不能放包包, 电池要100%完美没膨胀才适用
所以不推荐给一般的手机使用者
虾皮卖家-小岳严选
对话纪录 图档
https://photos.app.goo.gl/GJgU4nn4EAstokL12
2/3 更新拆开手机,电池状况
没有明显膨胀
https://i.imgur.com/iNl1QKp.jpg