[问题] iphonex当机问题

楼主: hxy38913 (尧尧)   2018-01-29 12:37:07
【文长】
各位好~
小妹初次在这里发文
如有错误的地方敬请各位指教
是这样的~
我在今年1/19在台湾大哥大续约的时候买了iphone x
想说来当换新工作的礼物XD
于是店员开箱让我检查手机等等......
接着就是错误的开始
店员一开机的时候发现手机不能触控
他开始找同事求救
接着拍照存证
但是,突然地,手机恢复正常了!!!
店员就很尴尬地跟我笑笑说
手机没事刚刚只是虚惊一场~
非常后悔的时刻就是我没在当下提出疑义
我就接受了这支手机 >_<
接着悲剧就发生了
1/21凌晨也就是隔一天而已
我在用网页浏览想买的手机壳
可能是因为一直换网页
前一页下一页之类之类的
反正
他就当机了
他就当机了
他就当机了
只能讲三次表达我的震惊
当机了就也不能触控
所以也无法正常关机
因为这时候我还不知道要怎么强制关机
(上一支iphone是好多年前的i4啊)
所以我就放着他想说先去睡个觉吧可能起床就好了(毕竟凌晨一两点了耶很困)
接着一直到21号下午也都没好
(我没有强制关机,其实也满好奇他要这样耍赖多久呵呵)
我就带着他回台哥大
神奇的事发生了
我的手机在踏入台哥大的瞬间就正常了耶
爱怎么滑就怎么滑
好像当机了12个小时只是一场梦
台哥大表示apple只能送修换整新机
(这个部分我真的觉得很不公平)
由于手机恢复正常了
在家人建议下当天我没有送修
因为送修拿整新机的部分
家人以前拿了新机送修
可是回来的手机电池蓄电力有明显的差异
好吧
大家都质疑我是不是操作不当造成他当机
(都是我的错吗呜呜)
于是隔天立刻约了用iphonex的朋友
请他来帮我上堂基础教学
接着我与我的手机快乐地相处了一个礼拜
就在28号下午
我用手机打开热点让笔电连网络看影片
大概1小时40分的影片吧
他又当机了
他又当机了
他又当机了
一样是不能触控卡死在锁定页面
这次我没震惊了
只是翻了个白眼就带他到授权维修中心
(喔这次当机时间比较短,大概1-2个小时)
维修中心的小姐听完我叙述当机情况
初步认定我是软件问题
接下来她开始解释的这一串让我越来越生气
(是说当机的手机本来就让我很生气了)
她说了什么维修中心仅修复硬件部分
我们可以帮你检测硬件以及重灌
你这种问题应该是软件不相容叭啦叭啦
因为iphonex是个创新的手机
会有一些app与软件有冲突怎样怎样可能造成当机
当然这种情况会因为消费者提供apple或app厂商回馈会渐渐改善
我们就是帮你硬件检测跟重灌啦
你的软件部分可以自己打客服专线叭啦叭啦
??????
我到底听了什么啊
所以说我自己从app store下载的38个app造成我的手机软件不相容而当机?
就算我只是开开网页用用热点当机也是?
而且我拿来维修中心不一定会修好?
请我自己打客服?
我真差点没在那起肖欸
最后维修中心的小姐还补了一句
你上一支手机是apple吗
不是又怎么样
是觉得我因为这样就不会用手机吗?
目前手机送修中
预计2-3天取件
想请问大家如果还是修不好
到底该怎么处理才行啊 叹
对了再补充几个当机点
1.用line通话有时候会当掉无法关掉line通话
页面
2.有一天到景点照相照着正开心的时候
相机似乎当了
拍出来的照片是上下颠倒
连相机内建的特效鲜艳模式等等字也是上
下颠倒的耶(觉得酷)
作者: zero11995 (囧)   2018-01-29 12:42:00
当下没换机 吃亏到下次续约
作者: t870401 (阿中)   2018-01-29 12:46:00
我觉得可以先备份,试着重置并更新系统到最新,已经送修了就等回来在看看状况囉
作者: kouta (Kk)   2018-01-29 12:54:00
机王
作者: jomwang (提拉)   2018-01-29 12:55:00
早先的版本,蛮容易触控当掉,现在就几乎没有
作者: MonkeyCL (猴总召)   2018-01-29 13:03:00
没这个问题
作者: ispaaa (RCT)   2018-01-29 13:15:00
1问题是因为扩音吗?版上之前好像有人提出
作者: CHUNGHUA (CHUNGHUA)   2018-01-29 15:26:00
我上礼拜五也是讲完电话就当掉无法触控,后来尝试打电话给自己就突然能触控了XDD
作者: james925757 (OneLeaf)   2018-01-29 18:51:00
中华续约买的 7天内有问题无条件退换 帮QQ
作者: andrew5106 (撿到一百塊雷~)   2018-01-29 22:29:00
iphone不是以稳定性著称吗?怎会变这样==所以拆新机还是不要太妥协啊啊啊
作者: ac81360 (零件龙)   2018-01-29 22:38:00
只能安慰您,下次还敢买I Phone。建议去官网买吧!我已经把X退货了,改买8+
作者: mark840104 (mark840104)   2018-01-31 03:22:00
我刚开始拿到也有些小异常 更新到最新版本后就好多了

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