我想分享我的手机送修经验给大家
我在12/8拿到iphoneX 开始使用
在1/15我洗床单的时候,他不小心也下去洗澡了
那时候我还去检查洗衣机
想说洗衣机是坏了吗?怎么这么大声抠搂抠搂
后来回房间后找不到手机
抱着奇怪的心情去洗衣机摸摸看
唉.......还真的在里面(大约5-10分钟之间)
那个心情说不出的复杂
赶快把他拿去冲干净并擦干
想说应该有防水才是
但也开始无限爬文IP67到底能防到多少
使用一下后发现萤幕偶尔会变紫色闪烁
下方喇叭也变得有水声
我便把他关机,不敢再使用
隔晚,我将他打开
发现萤幕不会跳动了,声音也变干净许多
只是还有一点点沙哑(想说进步很多应该没事了
过不了多久
萤幕就完全变成绿色的
https://i.imgur.com/hMsYmO3.jpg
但他还有运作,插电还会震动
整个绿绿的我一直无法关机,而且我好像一直触碰到紧急拨号
手机一直该该叫,响警铃
后来终于成功给我shut down 了
盒子装一装,开始爬文送修
Iphone官网能预约的店都没有可以预约的日期
全部都是反灰的
我不明白为什么这样,可能都被约满了?
后来看大家说灿坤追踪系统准确
最后我决定送到灿坤(离我公司近的随便一家)
1/17 下午4:00左右我拿到台北市其中一间灿坤
店员人很好,我给他看绿萤幕的照片
并且诚实的招了-(我的手机洗过澡
他帮我稍做检查并安抚我,之后便帮我包装准备送修
(他并未写到碰水!)
https://i.imgur.com/9O1GsVs.jpg
等待真的很漫长
不过其实才24小时,我就接到维修中心的电话
1/18 下午4:00
新庄的维修中心打来电询
说检测出听筒有异常,但并未发现萤幕异常的状况
他说这种状况通常换显示器就解决囉!
因为听筒跟萤幕是同一块东西~
并问我同不同意拆机
他说:若同意维修,会帮你调料,到时候就会拆开
我说:请你尽快拆机......因为.....
最后我又招了
Ps我知道水损会直接失去保固
但这也可能是碰撞引起显示器故障
他说他会打开检测
若没进水,就不需报价,直接帮我做维修
因为我外观并无任何损伤
可以帮我用保固维修
但若是试纸有变色,判定为受潮损坏
会再电联我,并报价
同天晚上8:00
我上网查维修进度
竟然标示:维修完成
太感动了吧?但我又不敢放心
基于他们8:00pm已打烊,我只好隔日再打电话询问
1/19也就是今天,早上我打去新庄维修中心
但那位工程师休假
由其他人帮我看我的维修单,是更换显示器,且已完修
再三确认有没有受潮判定
结论是:没有!
因为无外伤,但显示器故障,所以他们帮我判定非人为因素
费用:0元!
但我不想等货运公司了
所以下班我就自己到新庄去领手机
结束这闹剧
https://i.imgur.com/UEzXzrE.jpg
1/15泡水
1/17下午送,1/18完修通知,1/19领货
一路都很感谢工程师们的帮忙
我的手机也很努力的活着
他居然没进水,就是被搅晕了
灿坤维修还算快速
我是有推的,但防水部分大家还是小心为妙..
PS我的手机3D touch变得异常敏感
点个app都会触动3d touch
已把敏感度调到最弱也依旧
有点困扰,拉个音量/萤幕亮度也是一直启动3d touch
不知道该怎么办QQ
总之以上是维修经验
给大家参考
谢谢