楼主:
kouta (Kk)
2017-12-29 10:36:08正体中文的官方公告来了
2017 年 12 月 28 日
致广大顾客关于 iPhone 电池与效能的说明
最近，关于我们对配备旧款电池的 iPhone 在效能表现的处理，以及过程中的沟通方式，我们一直在听取各方顾客的意见。有些顾客因此对 Apple 表示失望，我们在此表达诚挚的歉意。这次的事件存在诸多误解，我们希望在此澄清误会，并让各位了解我们正在做出的一些改变。
首先，也是重要的一点：我们从未、也绝对不会以任何方式，故意缩短任何 Apple 产品的使用年限，或故意降低使用者体验来促使顾客升级产品。一直以来，我们的目标就是要创造顾客喜爱的产品，而让 iPhone 的使用年限尽可能延长，正是其中重要的一环。
电池的使用年限
所有的充电式电池皆属于消耗性零件，会随着其化学成分老化而逐渐降低效能，同时电池的蓄电量也会衰减。在化学成分老化的过程中，电池充电的时间及次数，并非唯一的影响因素。
使用装置的方式，也会影响电池在使用期限内的效能表现。例如，将电池在炎热的环境中置放或充电，都会导致电池更快速老化。这是电池的化学特性，也是业界中锂电池的共同现象。
化学成分老化的电池，也会在提供高峰期的电力负载量时，供电能力变差，特别是处于低电量状态时，可能会导致装置在某些情况下出现无预警的自动关机。
为了让顾客能更加了解 iPhone 的充电式电池，以及影响其效能的种种因素，我们发表了一份全新的支援文件《iPhone 电池与效能》。
毫无疑问，我们认为发生突然而无预警的关机情形，是无法接受的。在我们能避免的情况下，我们不希望任何使用者漏接来电、错失拍照的良机，或让任何 iPhone 的使用体验受到影响。
预防无预警关机
大约一年前推出 iOS 10.2.1 时，我们提供一项软件更新，可以改善在工作负载量高峰期的电源管理能力，以避免 iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus 与 iPhone SE 在无预警的状况下突然关机。随着这项更新，iOS 会动态管理某些系统元件的最大效能，以避免发生无预警关机的情形。通常这些变化可能不被察觉，但在某些情况下，使用者可能会经历 app 的启动时间变长，以及其他效能表现衰退的情形。
顾客对 iOS 10.2.1 的反应是正面的，因为它成功减少无预警关机的发生。在最近的 iOS 11.2 中，我们也将同样的支援延伸至 iPhone 7 与 iPhone 7 Plus。
当然，当化学成分老化的电池更换为新电池后，iPhone 的效能在电池以正常状态运作时，就会恢复正常。
使用者近期的回馈
自今年秋季以来，我们开始收到有些使用者的反应，他们发现在某些情况下效能变得较慢。根据我们的经验，我们初步认为起因于两种因素的结合：在 iPhone 安装新软件并升级 app 而将作业系统升级时，会出现的正常、暂时的效能冲击；以及现已修复的一些最初发布时的小错误。
现在，我们认为另一个造成这些使用者体验的原因，是来自旧款 iPhone 6、iPhone 6s 装置上化学成分持续老化的电池，许多手机目前仍在以它们原本的电池运行。
解除消费大众的疑虑
一直以来，我们都希望顾客手中的 iPhone 能被用得越久越好；我们自豪于人人皆知 Apple 产品坚固耐用，而且产品的性能价值比其他品牌的产品更经得起时间考验。
为了帮助顾客解除疑虑，对他们的信赖以表感激，以及重新赢回对 Apple 出发点有疑虑的顾客的信任，我们决定采取以下的行动：
Apple 为需要更换电池的 iPhone 6 或后续机种使用者，降低更换已过保固期的 iPhone 电池价格，从 NT$2,590 降为 NT$890，降幅为 NT$1,700。自 2018 年 1 月底至 12 月，全球同步进行。详细优惠资讯将在近期于 apple.com/tw 公布。
在 2018 年初，我们将发布一项 iOS 软件更新，其中的新功能可为使用者更清楚显示 iPhone 电池的健康状态，让他们可以自己看到电池的状态是否影响效能。
一如既往，我们的团队正为更好的使用者体验而努力，包括我们如何改进管理效能，同时避免伴随电池老化而来的无预警关机。
在 Apple，顾客的信任对我们来说，更胜一切。我们将努力追求，并悉心维护这份信任，永不止歇。我们之所以热爱我们的工作，全因你的信心和支持，这一点，我们将永志不忘并绝不视为理所当然。
https://www.apple.com/tw/iphone-battery-and-performance/
结果台湾只要 890
可惜的是大家最近看新闻后都太快自己去换电池
只能饮恨自己太早换
家人的 6 PLUS 用了三年无维修过还很正常 也有升 iOS11
使用者体验真的是很迷的东西
作者: baibaizo 2017-12-29 10:39:00
缴税解锁囉
作者:
yee1996 (858585629)
2017-12-29 10:40:00原厂101换电池 旧电池会回收还是回归使用者？
作者:
Mazu323 (Mazu)
2017-12-29 10:41:00换电池会马上好吗?
作者:
zo3099 (尊重友善包起来)
2017-12-29 10:42:00只能跑101吗QQ
作者:
NCKU (116)
2017-12-29 10:43:00原文写Plus也有受影响 幸好我的6S+刚好10.2
作者:
OROCHII (我要减肥!!)
2017-12-29 10:43:00刚换电池的...?
作者:
OROCHII (我要减肥!!)
2017-12-29 10:44:00怎么可能只有101...一定是全部原厂授权中心,不然怎么消化
作者:
NCKU (116)
2017-12-29 10:44:00不过明年底前换只要890非常划算
作者:
abelyi100 (abelyi100)
2017-12-29 10:44:00所以还是没有选择说不要降频而且过了2018年，电池又要回到原价了是吧有种朝三暮四的感觉
作者:
hungayo (Ayo)
2017-12-29 10:50:00苹果又没有错干嘛道歉，台湾应该改为更换电池1万元台币，果粉才会接受
楼主:
kouta (Kk)
2017-12-29 10:50:00一样会控制效能/会让你看电池状态/降价是因为近期反弹
作者:
yee1996 (858585629)
2017-12-29 10:50:00治标不治本
楼主:
kouta (Kk)
2017-12-29 10:52:00治本就是换电池 或推出神力电池
作者:
kelon (MAN)
2017-12-29 10:53:00公告没说不降频还倒赚一手 相信老外不吃这套
作者:
joe10337 (Dashu知道他不会是一个?2)
2017-12-29 10:55:00890！太神啦
作者:
abramtw (世界原来是如此耀眼啊)
2017-12-29 10:56:00近三个月自己换副厂电池的 应该可以凭发票退890
作者:
b8806 (Brian)
2017-12-29 10:56:00换电池钱又被苹果赚走！！！真会算
作者: Wocao (路人A) 2017-12-29 10:57:00
我要换的电池才刚买然后就降价
作者:
mjnaoki (囧mmmmmmmmmm)
2017-12-29 11:01:00自己换杂牌$300的表示:
作者:
op840906 (我爱XXXX)
2017-12-29 11:02:00有ipad吗？
作者:
gonna01 (Six)
2017-12-29 11:06:00这价格民间业者怎么活
作者: WiNdexEX (Hangover) 2017-12-29 11:08:00
890太便宜了吧，佛心公司
作者:
abramtw (世界原来是如此耀眼啊)
2017-12-29 11:08:00爱修疯表示
作者: dwdt (小花) 2017-12-29 11:10:00
保固内换要钱吗
楼主:
kouta (Kk)
2017-12-29 11:13:00副厂说不定降到一两百
作者:
bilibo (找寻最初的感动)
2017-12-29 11:13:00会是这个App 影响流畅度吗？
作者:
mjnaoki (囧mmmmmmmmmm)
2017-12-29 11:15:00副厂降到一两百就知道那颗杂牌成本根本连一两百都不到
楼主:
kouta (Kk)
2017-12-29 11:16:00说不定伍佰内都还有市场
作者:
mjnaoki (囧mmmmmmmmmm)
2017-12-29 11:16:00且被机子拆过没保固 敢用这种电池我也是醉了
作者: Hate (超干) 2017-12-29 11:17:00
原厂都降到890了 之后跑去换副厂的人到底在想什么
原本那个电池价就是把客户当智障啊也不用帮第三方担心啦 赚少一点而已
作者:
nuclear (一碗打翻的阳春面)
2017-12-29 11:19:00所以已经换过副厂电池的也可以回原厂换吗？
作者:
mjnaoki (囧mmmmmmmmmm)
2017-12-29 11:20:00换杂牌破保固风险自负的 我觉得比较智障而且很羊
楼主:
kouta (Kk)
2017-12-29 11:20:00原本的价格有摊提到整新机成本进去 只是就不是很公平而已
作者:
ericsg (ericsg)
2017-12-29 11:23:00希望神脑也能换
作者:
bbbing (无)
2017-12-29 11:27:00字很多，但只有我觉得没讲什么东西吗
<-健康度过低导致系统一直当机 已经换完副厂的表示..
作者:
aete36x (Haribo)
2017-12-29 11:29:00101报到囉
作者:
aiyowaya (我叫 小 王 子)
2017-12-29 11:30:00一周内有到101换电池表示 已致电 87263500 直营店反应
作者:
kumaso (仮面运転手)
2017-12-29 11:34:00所以只能到101换吗？高雄有没有地方换？
哈哈回归正常价格，知道之前价格有多盘子了还一堆在那边换得不亦乐乎
作者:
rfa0323 (啊啊啊啊啊啊)
2017-12-29 11:54:00== 昨天才刚花1000换副厂
作者:
cka 2017-12-29 11:57:00这下外面换电池的要倒光了...
作者:
chyng1126 (Miss姊接v3v)
2017-12-29 11:58:00刚好最近想去换，没想到就降价了！
作者:
ducamao (Macha)
2017-12-29 12:05:00才开一年要倒光有点难
作者:
tomshiou ((￣︶￣))
2017-12-29 12:24:00还好我都换八百两年了 这样算下来还是赚
作者: zxc51614 (TsenTsen) 2017-12-29 12:29:00
昨天才换副厂790QQ
作者: strategic 2017-12-29 12:49:00
电池成本才4美金 怎么样都赚啊
作者:
softmm (软绵绵)
2017-12-29 12:56:00iPad有吗
作者:
Qweilun (male)
2017-12-29 13:12:00一定要101才有优惠吗？ 不知道神脑适不适用
作者: esana (站在月亮上的猫) 2017-12-29 13:12:00
我的电池快不行了,撑不到一月底啊!怎么办?先去换贵的吗?
作者:
jyhtai (Chester)
2017-12-29 13:14:00讲一堆电池的东西跟降频有关系吗？换新电池就不会降频？
作者:
MBAR (MBA高清)
2017-12-29 13:31:00翻译：we're sorry we got caught so we give an unprecedented offer. be grateful people.
干还是不能取消降速啊，使用者的选择权何在？补嘘，强迫降频还在的话到了2019年还是跟现在一样
作者:
Allen1124 (Yusheng_Allen)
2017-12-29 14:37:00iPhone 7 Plus 适用嘛？
作者: sing60905 (子扬) 2017-12-29 14:56:00
之前还很多人说2590好便宜 颗颗话说为啥5S没有列入 没被降频吗 怎么可能那波iOS 也有更新到才对啊
缴税解锁这招有办法满足已经杀红眼告苹果的那些诉讼吗！？
作者:
TC0430 2017-12-29 17:17:00还我效能好吗 电池降价是有屁用喔
作者:
jrr661 (jrr661)
2017-12-29 21:47:005S没有890价格吗 被排挤了森77
作者:
f860506 (Vindex )
2017-12-29 23:33:00佛心公司！大家快准备$890保护费让苹果解锁效能！
作者: stompsid (stompsid) 2017-12-29 23:49:00
果粉给推
作者:
ericfys (Eric)
2017-12-30 10:56:00有人用iphone8,X是一般人耗损率好几倍,为何不去保护它?就是差别待遇多说无益
作者:
ph777 (没有真相没有原谅)
2017-12-30 11:24:00Iphone6 plus触控不灵问题要不要顺便处理一下
作者: Attackking 2017-12-30 19:14:00
只要890元好开心