Re: [问题] 直营换电池会不会动到ios版本及钢化膜

楼主: aiyowaya (我叫 小 王 子)   2017-12-26 18:35:42
※ 引述《aiyowaya (我叫 小 王 子)》之铭言:
: 大家好
: 1.
: 如果要去101或其它海外的直营店(如香港)
: 自费2590(在台北)换iphone 6s plus的电池
: ios还是9.3的旧版,可不可以不要经检测程式就直接要求自费换电池
: 然后保留不升级下的版本
: 2.
: 那钢化膜会被去除吗
: 还是收进去前就会叫你自己先拿掉
: 谢谢
我报告一下心得
手机已刚满2年又2个月,电量一直跳来跳去
上周末台北气温很低时甚至会一下从70变17
就有拿去101天才吧台一次,但当时说循环次数才210,苹果自己检测的健康度尚有92%
不建议换新电池,建议再观察并升ios最新版
拿回家重置仍停留旧版,app使用重装方式一个个手动装回去
还是有一样的情况,证明应该是电池大有问题了
于是今天花2590修了
至于我关心的系统版本及保贴,都可以向人员要求
1.系统版本只要把find my iPhone及icloud登出,并把萤幕解锁关闭
维修人员会尽力照消费者要求作保留旧版本ios
但拆机后发现不是电池问题
还需要用相配的软件深入研究时,就不会通知直接帮你升,尚请见谅
2.保贴都会叫你拿下来以避免争议
我方若强烈要求留着,并表示拆机若有损坏保贴自己能够理解并接受的话
收件时有机会不强制拿掉
3.人员会在收件时了解目前的处理人数及零件库存
并会回报预计处理的时效再行收件
我当时是查看说四小时(单纯电池换好没有大问题的情况)
由于手机交出后,由于手上就没有连线设备,所以我去了新光三越那区逛逛
由于版友都说它会发信通知处理程序
于是我在二小时左右
去其它苹果授权店面展示机去我apple id的信箱收信
其实一个小时半左右就通知
4.拿回处理好的手机,版本照旧,保贴一样还在
取件的人员也没有办法回应到底是什么东西坏了
只说电池帮你换好了
再有问题且是一样的事由时,将保固三个月
刷卡后我拿到一张电子发票离开
至于是不是换了电池就能解决乱跳的问题
我会再试试囉
但可向人员表示
作者: xu3 (ㄎㄎㄎ)   2017-12-26 19:00:00
比较好奇JB的手机会不收件,或是强迫更新
作者: chadhsieh (谢老板)   2017-12-26 19:21:00
重点都没讲到 换电池到底解决了问题没?
楼主: aiyowaya (我叫 小 王 子)   2017-12-26 19:29:00
不知道,刚拿回来而已,它当时电很少很少 目前还在充啊一楼应该不会看那么细啦,就只是帮你换电池先真的不行才会更新,不然你看一个半小时就处理完成基本上他们也希望收进来弄一弄赶快客人付钱带走
作者: roylin1279 (Roy)   2017-12-26 21:52:00
我有询问过线上支援客服,线上支援客服是说iphone更换电池没有一定要撕掉保护贴才能更换电池!当初在101apple store换iphone电池,我以为换电池的sop就是一定要撕保护贴才能换,加上genius bar的人员说一定要撕保护贴才能换电池,我就相信他的话把保护贴撕了,事后才发现很多在101apple store换iphone电池的人保护贴没被撕撕掉也换好电池,所以在101更换电池请坚持由工程师判断要不要撕,换电池有人被撕保护贴,有人没被撕保护贴,根本没公平性可言。忘了说线上支援客服是说看保护贴和手机状况而定,没有一定要撕保护贴才能更换电池。
作者: a18905303   2017-12-26 22:56:00
我在studio A换没被撕贴,也没被升级iOS

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