2016年底买的ipad pro 9.7和smart keyboard原本使用几个月非常顺手
但是之后发现smart keyboard常常没反应
还会显示"不支援配件"的警示
基本上是无法正常使用了
照apple官网上的基本检查方式也无法解决
所以拿去台北101的直营店问问
对方人员说现场等技术人员来服务的话起码要一个小时
问我是否考虑预约genius bar
我认为一个小时太久了
所以对方指导我下载一个app来预约genius bar
我便约了隔天下午后
隔天其实我迟到了5分钟
但是对方说没什么问题
只是我还排在第三顺位
所以请我在木桌那里稍后
期间木桌上的充电座自动翻开来让我充电
只是我没带线......
等了大约十分钟
一位技术人员过来大概问了一下smart keyboard的状况
然后拍了序号
检查一下外观
其实就直接回答说会换个新的给我
然后离开约三分钟后拿了一个牛皮纸盒过来
拆开来后是一个白色然后有一些标示的盒子
开起来是内部替换用的包装方式
技术人员准备了一下后就请我检查一下新的smart keyboard
没问题后把我旧的收走
我知道其实我的smart keyboard已经过保了
但是技术人员说因为这是配件本身的问题
所以很直接的为有此类问题的客户替换新的
此篇是给有相同问题的人参考参考