[问题] 抓免费app莫名其妙付款

楼主: ijn123g (小花)   2017-12-14 10:10:27
1324更新
打了苹果客服0800-095-988,
一位中国大陆朋友接听的,随后给了我问题编号转到了帐户部分,帐户的小姐口音就正常
多了,很有耐心带着我操作退订,并试着协助申请退款(当下马上退成功)
因为这两笔1590订单是在11/30 、1207扣款的
这个app并不是删除就能摆脱(超恶劣)
是用订阅方式,7天为一期来扣款,(根本就不知道有订阅,超废app没公用还干你钱)
总之,退费成功。再打电话跟信用卡银行客服说这笔已退费成功,10个工作天会到帐户。
呜呜差点以为要被抢劫了...
——-
先前会抓排行榜的一些免费app
有一个叫voice caller的app
因为根本不知道在干嘛
抓了用一下就砍掉了
然后刚刚才在帐单上
看到1590元,
共3180的帐单wtf
直到今天收到帐单才发现有这两笔
(还两笔!)
当时都是用指纹认证就下载
根本不知道有被收费
目前该app已下架
觉得被诈骗很机车...
信件的购买证明已经删除
目前只能透过内建的回报填单问
为什么会让这种app上线啦QQ
作者: b3312032 (抠抠)   2017-12-14 10:17:00
真的有时候真的很讨厌touchid 上次手机lag疯狂案home结果.....付款成功 干...
作者: Roger9999 (魔镖尧尧/龙骑尧尧)   2017-12-14 10:48:00
我有过,可能关手机画面前点到购买金币,跳出要付费画面就关掉,等我按Home键指纹解锁同时就直接付费了...(斗地主)虽然只有几10块,但这时去申诉,可以成功退款!
作者: roger840410 (roger)   2017-12-14 11:53:00
直接用itunes消费纪录回报问题退款阿
作者: ho83leo (LWHo)   2017-12-14 14:11:00
订阅模式真的很恐怖,家中有受害者
作者: cphe (魔鬼藏在垃圾筒里)   2017-12-14 14:27:00
还是定期去看订阅管理比较保险~ 订阅通常是默认续订的不要的话就提前取消,使用日期还是可以用到原本订阅的期限

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