※ 引述《wenwen (7453)》之铭言:
: 各位好,我昨天在大卖场买了一台iPad Pro
: 对于登入问题爬过文但还是找不到有效的解决方式
: 问题是这样的:
: 在电脑网页上可以登入apple ID,但在新买的这台iPad Pro却无法登入
: 明明帐号跟密码没有输入错误,可以跑到条款与约定画面
: 按下同意后,却跳出 "无法登入",我只能无奈的按下"好"
: 请问各位有遇过类似状况吗?又是如何解决的呢?
: 先谢谢各位的回答
自己回自己的文章,讲一下后续处理情形
因为至今有2位版友也发生同样情形来信问我
分享一下做法给后面遇到同状况的版友参考,好像有一位成功另一位失败了orz
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我拿到店里询问,店里说可以先不登入,继续到桌面内部再登入,结果还是失败
店里说可能是服务器端的问题,他们也没办法
我打客服电话请求技术协助
技术协助查证说服务器没问题,然后给了一个很神奇的解决办法
登入其他apple装置的apple ID再登出
再重新登入iPad Pro的apple ID就成功登入了
我当时只有这一台apple装置,所以是到经销商的门市借用apple产品登入再登出的
至今还是搞不太清楚为何会如此,不过用到现在都没有再发生过同样问题了
结论:
登不进去处理方法有
1.开机接口pass,到桌面再登 (大多可用此排除)
2.服务器端问题,请技术协助帮你排除服务器端问题
3.使用其他apple装置登入再登出 (手机/平板/笔电/电脑 皆可)
希望能帮助遇到同样奇怪状况的版友,如果没办法的话
建议直接到直营店或经销商studio A找店员,或打电话找技术协助