[问题] 电信商iPhone在国外genius bar保固问题

楼主: squareneo (透)   2017-11-23 08:45:08
以往都是购买官方网站的iPhone
在国外如果遇到手机问题时,
直接跑apple store的genius bar都可以得到解决
今年合约刚结束
想办台湾电信合约的手机(远传)
这样的话在海外还是能直接送修吗?
还是电信商的手机有限制 谢谢
作者: pm2001 (做个盾牌眼球兵吧)   2017-11-23 09:08:00
地区保达人会跟你说不行
作者: ShuwnYu (语)   2017-11-23 09:20:00
台湾是新年特价,没有黑色星期五特价
作者: peter700 (彼得)   2017-11-23 09:47:00
你海外的范围太大了,但就目前的案例台湾机在海外直营店都能修...
作者: orz7887245 (Pooh)   2017-11-23 09:48:00
之前讨论好像都看店员,不同店员可修可不修,标准很奇
作者: skychy (就跟你说不要那么囉嗦..)   2017-11-23 09:50:00
应该试看故障状况吧? 照苹果的SOP,不同的故障应对方式不同,有些是更换零件,有些是换整新。 如果是换整新的话,好像就要看该直营店里有没有办法提供你那只iPhone的型号据说是因为applecare+有保人损,已经隶属于保险业务,而台湾的保险业务是属于特许行业(名词不确定),是只能给有相关执照的人才能贩售....的样子反过来说,之前那些电信商有保人损的方案,应该都踩线了
作者: JonSnow (囧恩)   2017-11-23 12:09:00
之前台湾电信商保人损的方案几乎都有跟保险公司合作啦
楼主: squareneo (透)   2017-11-23 13:33:00
刚刚客服过台湾直营与线上客服,对于这种跨“地区保”“全球保”的范围,在台湾很模糊的,不过他们查过imei码说明,基本上是可行的。

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