[问题] 备份还原一直失败

楼主: louside (God bless Taiwan!)   2017-11-18 13:04:19
原本手机 Iphone 7 plus 256G - IOS 11.1.2
新手机 IphoneX 256G - IOS 11.1.2
Itunes 版本 12.7.1.14
事情是这样的,前几天收到新手机后! 就兴高采烈地把两支手机都升到最新的IOS, 把
itunes更新, 再把旧手机做备份!
备份的过程也都顺利无问题!
然后开始了一连串的鬼打墙...
只要插上新的手机后, 选择备份还原, 跑个大约五分钟, 就会出现"itunes无法回复
IPhone(XXX手机上的名称), 因为发生错误"
但也没有错误代码之类的!
期间测试过很多交叉比对, 包含把Itunes降回12.6.3.6, 更换其他电脑, 使用新的原厂
线, Windows update, 清除旧备份.使用itools来做备份以及手机搬家都失败...等等一堆
方法...
后来与APPLE技术支援通话两次, 也无法解决, 他们的建议是购买Icloud容量来试试看.
但我询问是否100%能解决? 对方也是无法确认..
目前怀疑是旧iphone7 plus 的系统可能有潜在的问题(因为试着把另一支手机I6的资料转
移到IphoneX上就成功了), 但目前旧手机使用上也完全正常.
不知道有没有人遇过类似的状况可以指点迷津....(爬文没看到这么衰的)
谢谢!
作者: loveSX4 (小爱)   2017-11-18 14:23:00
备份还原要用iphone X附的新的线
作者: trytofight (fight)   2017-11-18 14:07:00
有把旧手机的寻找iphone关闭吗

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