原PO你好,你遇到的问题确实存在,我也遇到这个状况,
而网络上也有一些朋友有同样的困扰。
手机型号版本:iPhone 6s Plus 64G/iOS 11.1.1
除了玩游戏同时接电话之外,其实在运行大型APP同时接起电话也会发生同样状况。
例如:导航程式、GarageBand...等等
就算没有同时进行程式与通话,先接完电话后,手机依旧会不听使唤,
所以没有游戏比阿姨重要的问题。
提供给您我尝试过的解决方式,
若你有想到其他更有创意的解决方法也欢迎您提供:
1.重置所有设定 (无效)
2.清除所有内容和设定 (无效)
3.透过iTunes安装ipsw并回复备份 (无效)
4.透过iTunes安装ipsw不回复备份,设为新手机 (无效)
5.进入DFU模式,透过iTunes安装ipsw不回复备份,设为新手机 (无效)
6.联系Apple线上客服排除问题 (无效)
7.预约前往Genius Bar排除问题 (无效)
关于第7点,个人觉得先不论服务,
台湾苹果直营的天才教育训练还有许多进步空间。
替我排除问题的天才不断重复以下回答:
1.测试没问题,所以可能是主机板坏掉 (但是更新前没问题)
2.有可能更新之后主机板问题会显现出来(所以跟随苹果政策更新反而产生问题?)
3.你可以在更新前安装测试版测试(我觉得这工作是我可以选择却非必须选择的动作)
4.如果又问题你可以在期限内降级
(我理解有问题在所难免,但我认为必较合理的状况是,
如无法保证每台装置都能正常运作,那至少让使用者能自由选择能正常运作的版本)
5.看看是否空间不足(我还剩下40G)
6.那我们也可以帮你送修,不过是换整新机,需要额外付费1XXXX(黑人问号.jpg)
以上资讯提供给原PO以及遇到同样情形的朋友。
因为最近比较有时间,所以尝试各种方式以求排除问题。
也感谢原PO提供资讯,若没时间尝试各种方式解决,
能提出疑问也能提供许多人一些有用资讯。
重开机能解决问题的问题,本质依旧是问题,当然值得质疑以及尝试改善。
问题不是个案,而且连最新的iPhone 8 Plus都有同样状况,那这不是bug那什么事bug?
希望原PO的问题能有解决的一天,就算可能终究无解,也不是只是逆来顺受,
就算不能解决问题,至少也能提出问题。