我的是5s iOS 10.3.2 因为我的app是设定自动更新的，最近许多app自动更新后手机开始出现问题。昨晚插著充电器，只开着一个app用line在跟朋友对话，突然萤幕呈现蓝红黑线条约5秒后回到apple开机萤幕，但之后等了4-5分钟开机程序都没有跑完，试着强制重开机3次后才进到解锁画面但手机变得很烫。过去一周内这样的情况发生3次。
想请问是否是因为我作业程式没有更新到iOS 11版本造成的问题？但5s升iOS 11似乎也有不少问题产生，目前除了紧急备份之外不知道该如何处理。想请问版友是否能建议我这个3c外行该怎么办，谢谢。