民众买到过期果汁过敏挂急诊 家乐福坦承疏失
2022/07/12 20:14
〔记者谢武雄/桃园报导〕家住桃园市芦竹区的温姓民众,6日于家乐福超市芦竹南竹店,购买进口芒果汁导致身体不适挂急诊,事后回到店内又发现3瓶过期果汁,这么大规模公司一再发生食品过期事情令人痛心;家乐福公关经理陈依芳除坦承过期果汁,是公司疏失外,也表示,第一时间就和温姓民众联络,也负担医药费用,另商品检查部分也会加强稽核。
陈依芳表示,温先生于9、10日致电公司公关,但都留工作办公室电话,由于他周六、日没有上班无法联络,周一上班才联络上温先生,店经理还陪他回诊,支付医药费。
陈依芳说,温先生购买的芒果汁属于进口商品,该系列产品包含芒果汁、水蜜桃汁,但周一晚上,店经理陪同温先生回店内,又发现3瓶水蜜桃汁过期商品未下架,这部分的确是工作人员疏失,另家乐福对于商品期限有套完整处理机制,大约在产品有效期限剩下1/3时就会启动,不会等到过期才下架,但由于商品数量太大,人工作业难免疏忽,会再加强人员训练。
温姓民众表示,他于6日于在家乐福超市芦竹南竹店购买芒果汁,当天就喝完了,隔天就有些不舒服,9日到医院挂急诊,医生表示是吃了什么食物导致过敏,才告知医生几天前喝了过期芒果汁,经过打针、吃药才消肿,而昨天回诊时,芦竹南竹店店经理抢付医药费。
温姓民众说,他和店经理回到店面,没想到又发现3瓶过期果汁,还记得4月份自由时报刊登家乐福贩卖豆干过期,如今又出状况,实在不应该。
https://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/3990101
以前我这边PC会跟卖场开会时就有模拟相关状况,我记得公司有规定说架上的产品保存期
限至少还要有四个月还是半年的样子。还好现在管超市店的区经理已经调去管量贩店了,
不然南竹店的店长应该会被电到飞天
然后3个月前也发生过有人买到自有品牌的过期豆干(事发地在桃园店)