“台湾人爱排队？”他叹自助结帐都没人用 2大缺点曝光
2022/04/26 21:51:00
生活中心／蓝诗孟报导
许多卖场为了减少排队人龙，纷纷引进自助结帐机，希望民众可以多加利用，但就有网友到卖场购物发现，自助结帐机根本没人在用，好奇为何台湾人都喜欢排队到柜台给店员结帐，而不想要手动自己来？对此网友也纷纷讨论、留言解答，曝光自助结帐的2大缺点，直呼“真的不太会用”。
一名网友在PTT八卦板发文，贴出两张照片问大家，“家乐福的自助结帐机为什么很少人用？”原PO表示自己每次逛大卖场都看到“一堆人宁愿排队让店员结帐，也不想使用免排队的自助结帐，是台湾人喜欢排队吗？有卦吗？”
对此网友纷纷留言讨论，“程序超级麻烦，各类结帐机中最难搞的”、“真的不太会用，还要店员帮忙弄”、“我在南部某店 看到一个人卡住了10分钟有吧”，不少民众认为自助结帐机难用，许多长辈不懂机器操作，自然会想选择人工。
另一部分网友则是认为如果买酒类商品还要请店员认证，多一道程序，没有比较快速，“酒类要一直人员确认啊，很麻烦”、“商品里有个米酒结帐很麻烦，干脆直接走人工柜台”、“秤不到一直要找店员解锁”、“买久会卡住”。
但也有人支持自助结帐，大赞“每次去都用啊，很好用，简单迅速也不用排队”、“我每次都用 不到30秒搞定 缺点是太重的东西不能秤”、“买少样的时候好用，蔬果就累了,一颗一颗秤”、“超好用的，只是台湾不会规划”。
https://www.setn.com/News.aspx?NewsID=1106496
不是自助结帐没人用，是家乐福的自助结帐很难用。大润发就没这么难用
常常遇到的就是重量异常还要等收银课的人来刷卡解锁，不知道是磅秤问题还是系统没
写好(家乐福的自助结帐系统是直接跑Android应用程式)
然后要使用现金和礼券、礼品卡余额也只能走人工柜台结帐。员购要使用现金折抵券也只
能走人工柜台结帐(因为要看你的识别证)
我这边家乐福一直店内广播推销自助结帐。前一阵子有在推广把优惠券绑在手机APP上
，现在员购不用走人工柜台方便多了(不然以前还要先出示APP条码然后再拿识别证出来绑
手绑脚的)
https://i.imgur.com/DwOJhlk.png