[问题] 家乐福即享券使用限制

楼主: tower1030 (tower)   2022-03-11 21:10:01
我很好奇,到底可不可以使用家乐福即享券买啤酒阿?
因为有张即享券快过期
为了花掉那张,这次只买了两手啤酒和一瓶饮料
结果在人工柜台结帐时,被告知酒类不能使用即享券付款
傻眼,再次确认,结帐人员还是说不行
急忙开启家乐福钱包,结果也是说不行,再傻眼
最后就只好透过刷卡
明明是自己的钱却被限制东限制西,这心情实在太不美丽了
加上去看了即享券的使用说明,也没提到酒类限制
所以打给了客服询问
客服回答 因为政府规定 即享券是属于赠品(我自己买的即享券是赠品?)
赠品不能使用于酒类付款 钱包也是类似原因
但进一步追问,为什么之前买了一堆东西,其中也包含啤酒
那时却可以使用钱包或即享券付款
客服于是改口说,如果酒只是占一小部分,付款就不会档
所以一切家乐福说了算吗?? 连酒可以占多少"金额比例"也是??
作者: hantulee (花旗卡爱用者)   2022-03-11 22:32:00
可以买一点点小东西,其它余额会帮你储值进余额卡或礼物卡,让你可以下次继续使用,不用一次就把即享券全花光我都用Line点数换即享券,到家乐福买小额后余额储进余额卡再拿卡给家人使用
作者: su092   2022-03-11 22:42:00
分享一下~前两天有用即享券买酒,不过是使用自助结帐机台当中酒类的金额占总金额的3分之一,是有结帐通过的
楼主: tower1030 (tower)   2022-03-11 23:50:00
原来可以不用一次花完阿,我一直以为非余额型的即享券就是要一次花光 ^^"所以看来家乐福的确有自订空间可以用即享券买酒 ="=
作者: hantulee (花旗卡爱用者)   2022-03-11 23:55:00
非余额非余额型是不会找零...应该是余额型会让你慢慢扣,不用一次用完,非余额型剩余会帮你储进余额卡或礼物卡...
作者: fp737 (Never worry)   2022-03-12 01:56:00
我先前有问过应该就菸 台酒米酒不行 其他牌子的酒应该都可
楼主: tower1030 (tower)   2022-03-12 02:20:00
我是买了其他品牌的啤酒
作者: differ0615 (蠢蛋等待进化)   2022-03-12 13:29:00
前几天买,还可存钱包
作者: t0438606 (mnb321123)   2022-03-12 15:27:00
不要喝就好
作者: m292532 (m292532)   2022-03-13 14:35:00
爬文一下,上次有人问过,某几家店不给买我所在的家乐福,用5000的即享券买一瓶啤酒也是ok的
作者: saur176 (YA哥)   2022-03-14 14:32:00
因为家乐福发出去的成本不一样,无折扣的礼券还可以买菸
作者: ddtgin ( ddtgin)   2022-03-14 23:06:00
去年11约我也约到一样的问题,最后我去消保会申诉,最后家乐福总公司的人也认同即享券是可以买酒的,因为他们声称用消费者用优惠价格购买即享券是不成立的,他们引用的法条也莫名其妙,总之打去客服也是一样的回答,反正他们就是弄那些不懂的人,结论就是即享券买酒是可以的,至于什么方式我去年的文章就有人回复了,请低调参考。最后的结论 " target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">
作者: b2846972926 (杨桃)   2022-03-15 00:42:00
看店员啦 他们公司有规定不可以 但不知道为什么要这样规定 但其实系统刷得过而且根本不会跳任何讯息 所以就看店员要不要给你过 当初我问客服是说只要不超过1/3就可以 但其实全额都可以
作者: jachan (该闭嘴了)   2022-03-16 13:44:00
烟勉强有菸害防治法可以当借口,酒的话,只要券上没有注明,没有不给用的理由。
作者: yukihello (HelloKiKi)   2022-03-18 09:28:00
我前几天才用即享卷买酒而已,酒类占比超过二分之一

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