楼主:
white10 (white)
2021-07-25 19:40:46https://imgur.com/7FhAal8
这阵子因为疫情，所以都是用家乐福线上购物买一些日常用品
所以常常都是一次买够，不见得会一次开完
刚刚开了7/1买的一包盛香珍蒟蒻椰果
白色的荔枝椰果变黑色的了Orz
也还没过期，不知道是发霉还是变质
打家乐福客服等半天还是忙线中
现在不知道是要怎么处理这一大包果冻了
提醒大家要吃之前要先倒来出来检查一下
我晚点再打打看客服，也不知道买快一个月了，有没有办法处理囧
楼主:
white10 (white)
2021-07-25 19:49:00谢谢提醒，我晚一点写email去盛香珍问问看
作者:
tokyoto (东京京都)
2021-07-25 19:54:00拍照或拍影片 然后寄信给家乐福客服吧 你打电话他也是会要你提供相关资料 不如先寄过去等他联络你
楼主:
white10 (white)
2021-07-25 20:03:00谢谢提醒，有写信丢客服了，不知道买这么久了能不能处理
作者:
Agneta (阿妮塔)
2021-07-25 20:53:00标题要写卖场名字
作者:
JOGIBA (978)
2021-07-25 22:00:00标题卖场名？
也有可能是因为商品在运送或在卖场摆放过程摔破封口换货一定没问题 只是要赔偿的话就比较难
作者:
jejeje (Android 7.0)
2021-07-26 12:50:00果冻原来也会发霉
作者: alie3658 (Cing) 2021-07-27 12:44:00
家乐福退货很友善的，带商品发票到服务台就会帮你处理
作者:
dot0911 (Dot)
2021-07-28 01:01:00找盛香珍吧，未过期变质，有机会换到一箱
作者:
aduxu (流星)
2021-07-28 16:13:00这跟卖场关系应该比较小，可以直接问业者
作者:
taya1991 (请叫我鸡头!)
2021-07-30 23:03:00家乐福一定可以协助退换货，但这赔偿问题应该找盛香珍