最近这一阵子家乐福的line帐号狂推团购+1活动
4/29晚上在家乐福的line看到青梅1公斤$119 又买一送一,想说很便宜,季节很适合来
做梅酒。
所以到线上购物下单,选择5/1店取,同时顺便买做梅酒会用到的冰糖跟其他干粮。
4/30下午就收到了5/1可以去领货的短信,晚上想说再看一下app确认商品订单,没想到我
的梅子居然被取消订单了!
显示“占无此商品,取消购买”
(补充:这笔订单下单时有选择若商品缺货,直接删除该商品)
虽然说很久之前有买过一次家乐福线上购物的经验,那时候也是选择 若缺货直接删除商
品,也有被取消商品,但是客服有打电话来说明商品取消。
虽然我理解是我自己选择删除缺货商品,但这次是line特价活动品也缺货!!真的是又怒
又蛮傻眼的,这样我还要跑一趟去拿冰糖跟其他东西。然后没有主角梅子(T_T)
真心建议家乐福应该要改善线上购物的商品库存系统,库存没了 真心建议显示售完,才
不会再发生这种奇怪的状况啊?