[心得] 家乐福线上购物

楼主: cyenti (lovely )   2021-05-01 01:34:04
最近这一阵子家乐福的line帐号狂推团购+1活动
4/29晚上在家乐福的line看到青梅1公斤$119 又买一送一,想说很便宜,季节很适合来
做梅酒。
所以到线上购物下单,选择5/1店取,同时顺便买做梅酒会用到的冰糖跟其他干粮。
4/30下午就收到了5/1可以去领货的短信,晚上想说再看一下app确认商品订单,没想到我
的梅子居然被取消订单了!
显示“占无此商品,取消购买”
(补充:这笔订单下单时有选择若商品缺货,直接删除该商品)
虽然说很久之前有买过一次家乐福线上购物的经验,那时候也是选择 若缺货直接删除商
品,也有被取消商品,但是客服有打电话来说明商品取消。
虽然我理解是我自己选择删除缺货商品,但这次是line特价活动品也缺货!!真的是又怒
又蛮傻眼的,这样我还要跑一趟去拿冰糖跟其他东西。然后没有主角梅子(T_T)
真心建议家乐福应该要改善线上购物的商品库存系统,库存没了 真心建议显示售完,才
不会再发生这种奇怪的状况啊?
作者: ibaby (消失)   2021-05-01 01:44:00
去年满常会打电话问要不要换 最近都不会打了
作者: eehunglun (周六大坑健行团)   2021-05-01 06:59:00
我在汐科店看到的梅子都超小颗的希望有安慰到你
楼主: cyenti (lovely )   2021-05-01 08:35:00
有!感谢情报
作者: eveno (eveno)   2021-05-01 10:31:00
水果小是因为缺水吧
作者: milesforppt (老魏)   2021-05-01 10:57:00
家乐福线上库存问题从第一天上线到今天都没改善过~解决办法就是不要选缺货删除,然后依据各分店状况选择性备注处理方法
作者: m0806449 (老娘~~)   2021-05-01 13:22:00
你不会打电话跟他说 你订单不要了
作者: goodnu2 (小米)   2021-05-01 14:00:00
不要选缺货删除,善用备注,例如缺货可等之类的
作者: dot0911 (Dot)   2021-05-02 14:02:00
好险取消了,我梦到有低温商品室温放2-3小时再冰的
作者: ChangHash (深藏blue)   2021-05-06 12:00:00
家乐福网购真的鸟 买过一次不会再买

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