今晚下班去好市多买些食物
结帐时
店员告知我的卡合约快到了
是否要顺便做续卡消费
因我上周才查询过到六月底
加上今天有买牛奶和烤鸡等
及皮夹的现金也不够
便客气的告知先不需要
结果店员听后大喊:主任
我一头雾水,到底要干嘛?!
而收银台画面停留:续卡$1350
我大概也猜想到他到底要干嘛
便告知说你可以快帮我结帐吗
没想到他还是不动...
不久,一位小个子女生出现
过来开头就说:
"你卡片要到期了,要不要顺便一起续卡?"
(诶我刚不是说不用了吗?!我表达有问题?!)
我还是客气说:没关系先不用
结果我的物品和卡片全部被打包
一起放入推车,移往隔壁空置的结帐柜台
(傻眼了我
单兵处理?!(现在谈续卡都要这样?!
这位主任很好心的给我"vip服务"
单独帮我物品结帐
顺便问我有办信用卡吗?!
然后又来一位收银员给我新办会员的申请书
(我就已经是会员了到底?!
然后告知我可以推荐新办的会员有优惠巴拉巴拉~
这累加耗费我时间我觉得如果业绩压力就算了
结帐后,我平常对帐单都稍微瞄一下就过
这次满生气的,直到要快推到停车场才看对帐单...
还给我结错帐!牛奶多算了一组的价格..(甘礼良咧).
(WTF这哪门子的vip处理!?单独结帐还能结错?!
我告知跨楼层的服务人员物品有被多结帐
他请我推车回去出口,告知会请人帮我处理
前后累加的浪费时间,加上回到家我的牛奶及烤鸡温度...
我认为付费会员不该遇到这种夸张的服务!
刚联系客服告知前后情况做客诉处理-
是现在续卡方式都要这么激烈吗?!
下班拖着疲累身体开了眼界...
作者:
secv (河豚)
2020-05-03 20:22:00可能是因为网友说过,会依照每台收银机的续约纪录来电店员
曾经看过客人结帐时不想续约,员工超龟速帮他结帐,一边疯狂提醒他续卡,结果商品还没刷完客人就直接不爽买走掉了(我在后面等超久)
作者:
youga (妖嘎)
2020-05-03 20:34:00如果可以续约的客户经过我的帐台没续约我会被记点那我宁愿疯狂碎念到他换柜台或者愿意续约 XD
作者:
lizwww (小麦)
2020-05-03 20:38:00你直接说我身上钱只够付购买商品就可以了 只是会臭脸就是了
我告知不需要,也告知可以快帮我结帐吗?!都在对牛弹琴:(
作者:
lsw0529 (new life)
2020-05-03 20:43:00我觉得好事多真的可以倒一倒 去给你消费还要什么会费其他大卖场 不用会费 消费还可积点 折扣也没有什么特殊限制.... 花钱办会员 真的觉得有点盘...重点是 好事多内的东西 并不是全部都比其他卖场便宜
之前店员提醒我续约话还没讲完,我就说不续+臭脸,虽然不礼貌但有用
作者:
sookie125 (目標!!!)
2020-05-03 21:01:00有次没问我就先帮我续了 但我是真的没有要续约后来店员脸很臭的刷退 我也很不爽 有必要这样吗...
作者:
ahw12000 (ä¸è‚¯çš„癡肥阿宅)
2020-05-03 21:02:00这个一直有 我也是遇过类似的 烙人来游说续卡你去FB社团抱怨 还会有信徒说迟早要续 干嘛不续重点是明明还没到 做些小动作冲三小就是先不帮你结帐 然后一直说快到期要续约
作者:
aries1985 (amazarashi)
2020-05-03 21:03:00好机喔 我在中和店从来没碰过 说现金不够也不会刁难现在官网就可以查期限 这种一直唬烂要到期真的很烦
作者:
tfoxboy (香蕉大象皇)
2020-05-03 21:15:00给他上一课 一棍一个
作者:
bunnyer (lililala)
2020-05-03 21:31:00早就不续约受气了!爽当别家VIP
作者:
hantulee (花旗卡爱用者)
2020-05-03 21:33:00签自动续约,也没受气过…
作者:
gobby616 (狗鼻北鼻儿)
2020-05-03 21:34:00哪间店啊
作者:
sam613 (Hikaru)
2020-05-03 21:37:00前面已经n篇了,也没改善过
感觉很像麦当劳逼着柜台问要不要加购,有时候人就很多了,柜员还在那边鬼打墙,一直问要不要续
作者:
mwtsai (摇摆人)
2020-05-03 22:06:00以前不会这样子QQ
收银员每个月会计算单位时间的结帐数 客单价 自动续约的数量跟抓到非会员结帐的数量等等 或许那位收银员有某种原因不能或不想增加分母了,所以才换成主任结帐
南崁店,我还有两个月为什么就得续约!?且我也没信用卡:(
作者:
niou (小丸子)
2020-05-03 22:20:00直接开骂
每年到期前两个月结帐就会开始遭受各种疲劳轰炸,甚至有次直接跟我说到期了不续约不能结帐喔,明明就还没到期,超火
作者: j42707 2020-05-03 22:46:00
我也是每次都被逼提早续约又要看脸色结帐早就不续约了
推某楼做法,我后来也是先下手为强直接先说“不要续约“,要在店员开口前先发制人
作者:
hantulee (花旗卡爱用者)
2020-05-03 22:53:00不管去哪卖场,没有人要你挑比其他卖场的买,像每年有特价的除湿机,有需要的话,在好市多买的价差抵过几年的年费…
作者:
ringring (怎能轻易的说再见)
2020-05-03 23:03:00信用卡会提早一个月续约
作者:
alamabarry (.............)
2020-05-03 23:07:00遇过很多次~~~只能说这种方式很垃圾
作者:
Mutsumi (シリアナード・レイ)
2020-05-03 23:09:00上次被costco气到了就不再续了,回家后顺便写信去美国告状
作者:
sam613 (Hikaru)
2020-05-03 23:17:00明明就不是自不自动便不便宜的问题,信者很会护zzz
作者:
poweryeh (å°è‘‰)
2020-05-03 23:18:00去社团抱怨可以看到各种奇文共赏
作者: thomaschion (老汤) 2020-05-03 23:50:00
美国告状也没用
作者:
jiern (jiern)
2020-05-04 00:16:00上次看到有人分享商品被重复刷文章 从那天起 结完帐我会核对小白单 没问题才往停车场走
作者:
angusco (no way)
2020-05-04 00:41:00想问遇到这样录影存证报消保官可行吗?
作者:
alamabarry (.............)
2020-05-04 00:42:00拖延结帐时间 利用话数带走 跟直销好像....
作者:
cingguy (阿绿)
2020-05-04 00:47:00手机拿出来录影试试??自已约快到了 那就每次结帐都录影看看 有录到再交由社会公评看看好市多会不会改...... 台中店也遇到要续约的 但当下表示会再考虑店员就不追了 看来 不同分店的作法差距很大
作者:
prtscn (打印画面)
2020-05-04 04:12:00台湾Costco的店员素质很差
收银部门最重要的就续卡率啊每个收银员都很想让你续约 是因为内部有指标续约目标没达成会被主管唸
作者:
Leony (小米)
2020-05-04 07:20:00这太夸张已经可以客诉了吧,想知道哪家店
作者:
Lexus (LEXUS)
2020-05-04 07:34:00南崁店不意外啊 前几年也这样被烦过 直接开骂 后来都不敢叽歪 最近我也快到期了又开始在问要不要提前续约 我光多利金就四千多但我就是不想提早续啊怎样 对了这个不用写美国信啦浪费自己时间而已 当场开骂就好
作者: anitabbs 2020-05-04 07:50:00
下次录影存证
我之前也是快到期 但那时候家人有主卡 想说不退卡 到期直接办家人的副卡,结果每次结帐都被提醒就算了,收银员还掰说妳这样过期很麻烦,先续卡到时候再退卡办家人副卡,我就反问为何希望客人扛退卡纪录,他吱吱呜呜说不出话来(白眼
我都会直接说“我不在收银这边续”,要比脸臭可以来试。
作者:
keigos (好想抓住幸福)
2020-05-04 09:58:00服务太夸张
我都到期当月到服务台问何时到期 然后直接续约再进场
各店有各自的玩法,不舒服就是打去总公司反应最有用,这个在我看来有点扯。
收银员续约率太差 男生会被派去收推车 女生去折衣服
我还被请到一边威胁(现在没办以后买不到他们家的东西)兼利诱(现在办有500元可以马上折抵),缠了好久,我一直不为所动才让我们离开,真好奇好市多不知道这样做只会让人反感更不想续卡吗?而且他们好多东西替代性也越来越高,在外面都买得到相同甚至类似的,早就失去商品独特性的优势
作者:
hantulee (花旗卡爱用者)
2020-05-04 11:12:00有些东西价差大喔,价差可抵不少年费了…夏季特有商品,茶树洗发精,好市多特价时四百左右,外面至少一千起跳…
作者:
brad0815 (BradChen)
2020-05-04 11:28:00满好奇楼上f大说办了可以折500是什么意思,是办续约让你折500?
作者:
goingmo (mo)
2020-05-04 11:47:00奇文不用去社团,这篇和下篇推文就已经出现了
我都说我的信用卡月底结帐,结帐后才要续单纯不想这么早把钱付出去,就没被拖过了
我都是拖到最后一天才会去续约,之前被卢过,直接跟他说卡片还我,商品我不买了
作者:
alaroom (大帅)
2020-05-04 14:17:00诬赖客人偷窃又逼迫续约的卖场ㄏㄏ
作者: dendu (我爱奶茶熊) 2020-05-04 14:22:00
我遇到也是直接说不在这续约+臭脸 还没遇到赶惹我的
作者:
cattgirl (小喵超爱合购)
2020-05-04 14:27:00我一次续约两年 再也没人问我
作者:
vaude (浓睡不消残酒)
2020-05-04 16:58:00最后还不是会续 笑死
续不续不一定,但我正吃著对方致歉的水果礼盒看楼上推废文笑死
作者:
aries1985 (amazarashi)
2020-05-04 18:24:00原PO有呛喔XD
作者:
cingguy (阿绿)
2020-05-04 18:43:00哈哈 原po的胜利
作者:
vaude (浓睡不消残酒)
2020-05-04 20:04:00唬烂伯 那怎么好市多没上来道歉文
我之前的做法是,先到会员中心的柜台续约,再去购物后来直接用信用卡扣点续约就没这烦恼了...
作者:
Lexus (LEXUS)
2020-05-04 21:50:00帮推~抵消废嘘
作者:
missin (EVO)
2020-05-04 22:49:00越来越扯
作者:
lovelybi (哇系天蝎座)
2020-05-04 23:05:00他们的业绩压力到底有多重啊?这种方式也太机歪了吧!
作者:
SSSONIC (...)
2020-05-04 23:40:00建议以后一听到续卡 东西就丢了别买了
我上次气到直接东西丢了走人 连两年都不爽去早知道闹大一点 明明还没过期 这样可以报警吗?
作者:
tbu (Ariel tang)
2020-05-05 01:44:00持卡十多年从来没遇过..倒是会提醒我多利金可以使用了,使用期间到何时,从没被问过续卡问题
作者: joanne275110 (嗨) 2020-05-05 02:28:00
有业绩压力啊 而且还没奖金
作者:
cattgirl (小喵超爱合购)
2020-05-05 04:04:00女生去折衣服很爽吧 朋友是员工 孕妇与病人才能
作者:
lovelybi (哇系天蝎座)
2020-05-05 08:21:00我家也是勾选自动续卡,所以也没有这困扰,但不代表店员可以这么无理地要求不自动续约会员续约啊!
作者:
longya (嗯)
2020-05-05 09:22:00反正这里一堆低能奴消费者还不是爽续
作者:
sam613 (Hikaru)
2020-05-05 10:27:00会因为这样退会也没几个啦,既然不会跑掉它当然有恃无恐
作者:
jojomaan (这是谁的小啾啾)
2020-05-05 15:10:00推原PO
作者:
irene6 (shawn colvin)
2020-05-05 16:38:00我直接说不续约
作者: kenike 2020-05-05 16:46:00
就呛他不爽不要做
作者: sabear (小飞机饼干) 2020-05-05 16:46:00
某楼开地图砲是?看来天气热想进桶凉一下 = =
作者:
WRS (methinks)
2020-05-06 00:21:00早就赌烂这家公司退货政策和试吃人员(给客人试吃用丢的,还一边骂不买还吃),庆幸运年前不续卡了
作者:
is1128 (想不出来)
2020-05-06 14:38:00costco 就是靠会员费维生的
作者:
zolimo (左利)
2020-05-06 19:55:00写信给美国总公司
作者: joker755034 (海星) 2020-05-06 20:32:00
感觉是好市多本身制度问题
作者: groundhog328 (土拨鼠) 2020-05-06 21:45:00
对店员开手机录影,他就乖了
作者:
alamabarry (.............)
2020-05-06 22:27:00有些店员不会强迫~~感觉跟公司主管管理方式有关..没过期要续什么约...
作者: matlab1106 (牛) 2020-05-07 01:17:00
之前直接打电话去干 妈的 一年消费30万 结帐没回要续马上摆脸色
作者:
kbitw (KBI)
2020-05-07 04:23:00costco变了,我的会员过期后还寄信到我家提醒我续约,过期好几个月后,costco还打电话给我....
作者:
hantulee (花旗卡爱用者)
2020-05-07 09:13:00本来就会打电话,有时是提醒某些东西特价了…
要习惯.如果在FB的营业那个社团.客人绝对会被炮的XD..
作者:
kuso2005 (一時想ä¸åˆ°)
2020-05-08 10:44:00kbotw大你那个还好吧?满正常的
我是还没遇到过强迫的 这种会卢的我都直接说我不续约只用到这个月外加臭脸兼无视他假装在忙别的事等真的过期后要再去消费直接去柜会员台续约 从来不会在收银台续约至于原PO这种的我会干脆说那我不买了 东西丢着人就离开然后再入场拿一样的东西换个柜台结帐当然你真的很不爽你也可以找同一个收银员再玩一次
你在社团po这个会被脑粉攻击去年我的卡还有一个月才到期,也有遇过2个收银员工双面夹攻,但由于现金不够当然就没付了,待下次购物才续...
作者: cmh1017 (唬唬唬) 2020-05-08 22:38:00
还好我同事很多人有,下次要剪卡了,爽
之前也还没到期就要我续约,说不续约,结帐的东西用丢的感受真的很差...明明还有一两个月才到期