看了大家推文,想到上次退货经验就有点火
新竹好事多,一两年前曾经有过一次买了两瓶牛奶,
喝完一瓶后,刚开另一瓶没多久就变质(保存期限内),所以拿去想换货
柜台说只能退不能换,还问我另一瓶呢,我就跟他说已经喝完了纸盒要带过来吗?
他说:嗯,因为你另一盒已经喝完了,这次帮你退,下次记得都带过来...
我就跟他反映原po推文中的问题,
就是部份人拿了牛奶逛完后又放回去换一组的情况,他们表示他们没办法管理
那也就算了,反正我买了N次同品牌牛奶也只遇过这次~
重点来了,上次我买了展售商品桑葚汁,玻璃瓶两瓶装的那个,
回家亲友来一起喝了一瓶,都觉得太水了很不好喝,我另一瓶就拿回去退
结果这次柜台小姐说,因为你已经喝完一瓶了,所以你说不好喝有点说不过去什么的
我就说你们有规定要剩很多是吗? 她就说他们查了一下我退货纪录,
发现我之前有退过一瓶牛奶,也一样是另一瓶喝完了才退...
我当下真的觉得好事多的教育训练怎么这样啊? 他们退货都会有注记原因
但怎么可以讲的这么偏颇? 故意不讲退货原因,只讲你已经喝完了一瓶
一副把退货的人都当奥客就对了? 那一瓶普通大小的桑葚汁顶多也才600ml,
分个两三杯就没了,我还没开第二瓶拿回去退耶= =
我就问她说之前握寿司米没熟带盒子来退就好,西瓜不好吃也是带另一半来退就OK
这饮料是有特别的规定吗?
柜台妹说,那个是有先电话反映,所以他们有通融作法....什么鬼啦?
因为我根本没电话反映过啊!
(寿司是有次我跟收银反映上次的米没熟,他说下次再遇到就带盒子来退;
西瓜是我问里面的服务人员这次的甜不甜,他只说不甜你就把剩的一半带来退)
最后我叫她快点退一退,我还要进去买东西,她说好,但还是要跟我再讲一次...
总之呢,台湾脸皮厚的奥客是不少,但真心觉得好市多脸皮也没再跟你薄的
说真的你要改按比例退货我也开心,省得一副我占你便宜的样子
但我没道理买单你们自己品质不佳、管控不良的问题,不然你凭什么收会费涨会费?
以前觉得他们退货很会摆脸色,现在不摆脸色了倒是比较会讲干话了...= =
还有次是退小朋友脚踏车,柜台查了很久资料,然后远远的大声问我说这是几年前买的啊?
我说上个月,他就不讲话了XD 想想他们真的很爱把退货人当奥客说XD
ps. 遇过比较不好的退货经验就这次吧,其他次都算顺利没太囉嗦
※ 引述《ocean520 (ocean)》之铭言:
: 各位大大 请教一个笨问题
: 4/24 才过期的鲜奶
: 买回来一直冰在冰箱
: 刚拆封喝下去发现酸酸的
: 能退货吗
: 因为这一次要买两瓶
: 一瓶已经喝完
: 这样还能退货吗
: