这家店真的很夸张,我的卡是去年4月中办的,
在今年3月底,家人在好市多结帐时,
结帐人员直接说卡到期,
家人问他是哪一天到期的,
结帐人员只说不知道 (果然是标准说词),
接着说,不续约就不能帮你结帐。
家人只能被强迫
根据认识员工的说法,这套玩法,只会用话术引导,不会不让你结帐,爬了板上,还真的
也有人遇到不续就不给结。
事后,我也打电话给朋友,以及亲临北投店会员柜台询问,两者给我的答案ㄧ致,未续约
前,就是用到4月底,北投柜台人员还不错,直接教我请家人去退款,还问我要不要送投
诉给总公司。
本来有退款成功也就不计较,结果昨天4/15又来一次,”你的卡到期了”,这次家人也学
聪明,进来前就跟会员柜台确认过,也告知结帐人员,会员部查询结果是到4月底,结帐
人员马上改口:我不知道耶,这张卡理论上4/1到期,然后默默的帮家人结帐。
中华店是不是很缺业绩,还是以后结帐都要请会员部过来对质