一开始大润发自动结帐好像还没开放用礼券，
为了用礼券还是都到人工柜台。
最近去的时候因为排队排很长，
然后又看到自助结帐有把礼券列在上面，
不过不放心还是想问一下自助结帐的人员，
不过人多时要问到没那么快，因为她还在帮别人在用自助机台前结帐，
好不容易可以跟她请教的时候，
她就说可以阿，
等一会儿操作到那步骤时再问她，她会再跟我讲，
后来到那步骤找她过来也是要再等一下，因她还在忙别的事，
跟人工结帐类似，
就是扫完礼券再把用到的部分撕下来，然后她就收走了。
不过就在想下次去是不是可以自己扫礼券，然后扫完的礼券再交给她吗？
(交给她那步是必要的吗？使用过的礼券应该就无效了吧，是吗？还是他们需要回收统计)
如果扫礼券那步骤还是需要人工协助来回收礼券好像也不是完全自助式…
觉得结帐流程的SOP好像还可以再精确一点。