卖场名称：美廉社
卖场分店：
商品名称：诗庄堡红莓酒
问题描述：
买到的气泡酒完全是感冒药水味…
开封的一瓶不好意思退、但另一瓶未开封的也没办法喝。
问店员可否给退一瓶、或是换另一口味？
店员先是很坚持要二瓶一起退（但开封的怎能退？），又改口说悠游卡结帐的东西一律不能退
想请问有在美廉社退换货经验的人，是否用悠游卡结帐真的不能退呢？

在其他商家用悠游卡结帐都可以退喔！

但店员很坚持不能退…还说欢迎我去客诉

先直接打去美联社的客服问看看？

打去客服问问，如果可以退就顺便客诉之前是在康是美退过，金额直接退到悠游卡上

带悠游卡去，可退

有退过货，但你若两瓶ㄧ起卖的商品，就不算ㄧ件货吧

不能退货有够扯 打客服+1 再不行消基会消保官苹果都问问

客服电话打不通。因为买二瓶有优惠，但真的太恶心喝不下去，才希望开封那瓶以原价买下，另一瓶未开封让我退…

两瓶一起退掉再买一瓶已开封的

根本和悠游卡没有关系 客诉他

买一瓶原价的，跟新旧两瓶未开封的一起退或换呢？

美廉社有回mail，说会请区经理去了解门市状况。但应该也是连假过后吧……

干脆说现金也不能退算了

某天去7x4也是跟我说悠游卡不能退货 扯

换个时间去。找另个店员看看

之前在麦当劳店员金额刷错，也直接退回卡片重刷

屈臣氏说悠游卡不能退货+1

法律上店家可以不退。但他们公司政策跟卖场广告是可以退的话，应该退。因为难喝应该不算商品瑕疵。不过谢谢你灭火这个，本来全联罐装红莓酒有送不锈钢冰块，想买的说~

美廉社，除了菸，酒类也不能退换货，他们的网站有写，说悠游卡不能退应该是新人吧https://imgur.com/pOVaiB2

全退 重结

是他不会操作吧 我在全联就退过 难道美廉社的比较不同吗

不能退可能有以下几种理由：1、酒类和菸类相同，售出不能退2、酒类属食品，基于食品卫生法售出后不能退3、两瓶有优惠，但原PO只退其中一瓶，这样无法计算价格所以不能退4、店员不会操作悠游卡退货方式所以不给退5、以上皆是…(？)个人认为极大的原因是商品是售出后无法退货酒类跟悠游卡没有太大关系今天就算是用现金结帐也一样不能退怪到悠游卡身上是否搞错了什么

菸酒不能退换货跟悠游卡没有关系其实说实在的，不让退我觉得没什么问题，毕竟不是商品瑕疵只是单纯口味不合，实体店面又没有网购七天鉴赏的规范，更何况人家也不像好市多收你年费让你想退就退

无七天鉴赏期