05/18在好市多的线上购物买了一组panasonic的无线电话KX-TGC283TWB
这组目前在好市多实体卖场已经没有贩售
05/21终于收到 是代理商出货(非好市多物流中心出货)
打开外包纸盒后里面本体纸盒有封膜(热缩膜)
https://imgur.com/DhHHfW1
但是总觉得越看越觉得奇怪 纸盒怎么破破烂烂的
固定箱子的插片有凹折过的痕迹 开箱时也没有新盒子的阻力
https://imgur.com/gm77A6j
发现说明书已经翻的有点皱皱的
https://imgur.com/GwP0tTd
越想越不对劲 再看手机本体 贴膜被撕开过还有入尘
https://imgur.com/zfTRjtE
看保证书上面的年月应该是2018/12出厂的
于是打电话给好市多的客服反映我疑似收到整新品的问题
客服请我把这组退货 再重新买一组
05/23 今天又收到一组 看保证书应该是2018/07出厂的
外盒一样有封膜 箱子本体状态差不多旧旧的
https://imgur.com/1tKOmI8
打开来结果...主机该有贴膜保护的地方 膜不见了^^
https://imgur.com/lBdYU40
(左边是第一张订单/右边是第二张订单)
再放大一看...恩..这个按钮好像卡了污垢
https://imgur.com/7QHmMZn
看到这里我心里已经有底了
再看看第二盒的子机贴膜就正常
https://imgur.com/kzhBq6m
(左边是第一张订单/右边是第二张订单)
其实第一盒收到这样的商品我已经大概有预感 第二盒可能也会是类似的情况
所以在05/21的时候就再买了两台 今天05/23来了第二台
直接打电话给出货的厂商(中华大雄)跟他们反应这个状况
他们没有承认也没有否认是否为整新品 但是承诺会生出一组全新的给我(第三台)
也打给好市多反应这个状况 好市多承诺主管会查明后回电给我
结论：
a.网购骤然会有退货的情况发生 且好事多保证会员可以退货的前提下
但我认为 商品页没有标明是整新品或福利品 就应该出货全新品给客人
至于商业手法 厂商要如何处理退货 要怎么整新怎么包装这是厂商的事情
不管怎么A+B+C+D+E 最终我消费者收到就要是全新的状态
就消费者的立场 我只希望我花新品的钱要拿到全新的产品而已
被欺骗有点难过QQ
b.不要觉得有封膜的产品就是新品
封膜给我一只热风枪跟热缩膜我也可以封给你看阿XDD
一定要"充分检查"