※ 引述《raull07 (raul到光盘里去吧)》之铭言：
: 不好意思我想请问大家，好市多真的把soundbar 认定成mp3播放器吗？mp3播放器不就应
: 该是像ipod那种能储存盘案来播放的吗？
: 我买Focal Dimension Soundbar这台，然后跟我说因为可以透过蓝芽播放所以是mp3播放
: 器不能退。
这阵子也退了一组soundbar，HDMI IN损坏(试了3条线)，一年保固刚过保
我先打客服询问可不可以退货，客服问我哪里退货方便(新庄)，外箱是否有留(无)
因能否退货由店面认定，会请那里的店员回复我
隔天新庄店打来，告知我这属于“大型家电”，我听了没想太多就说谢谢，我了解了
上网看，不对啊，里面根本没有喇叭、音响之类的
https://www.costco.com.tw/CustomerServiceTermsReturns
于是再电客服，跟她说新庄店回复我这属大型家电，但官网条款没写
她就迟疑了一下，就说会再请新庄店跟我连络
隔几个小时后，新庄店打来就说主管同意退货了，请我把主机和配件带齐到门市办理
到现场时配件对的还满细的，翻说明书出来看有哪些配件
连一片安装墙面时会用到的纸片也要有，还好我有留那些东西的习惯
因为主管已同意，所以门市也没再多说什么就直接办退货
大致上就这样