这是今天发生在嘉义家乐福北门店的闹剧XD
先来个对照组
早上去全联忠孝店帮哥哥去买全联福袋
8:50几工作人员已经边排边开始发放号码牌
还有人发糖果祝福新年快乐
发票、点数都直接订在袋子上
基本上不用等很久拿了就直接走人
非常迅速。
后来买完想不然去家乐福北门店晃晃看有无剩福袋
顺便买丹堤当早餐
(因为不清楚是10点开卖，只是听哥哥提到)
北门店有两个入口
一个在北兴国中正对面(等下称北门)
一个靠近文化中心(等下称南门)
本身习惯从南门入场
结果到现场看到一堆工作人员在拜拜
觉得有点奇怪
但也没人拦我
晃到里面发现还没营业
看到工作人员在排福袋
还问了一下要在哪里排队
然后工作人员说不清楚
说店长尚未交代
还请我坐在卖场外面等
后来出现一位发号码牌的A小姐
其他人告知我是要买福袋的顾客
她说她以为我是其他外面卖场的工作人员
所以一开始才没有在门口拦我
不然其实有人在外面排队
然后排队就是在结帐这边(我等的地方)
他大概想应该也没差就放任我在那边等
(我还很开心可能是第一个买到福袋的)
后来出现一位态度有点差的B小姐
问我是不是要买福袋
说如果要买福袋要去外面排队
然后我说我其实有问其他工作人员
为什么不能早点说？
(我至少在里面等20分钟了)
然后她就一直质问是谁跟我说可以在这边排队的？
刚好A小姐有看到过来，
然后B小姐说是店长说要在南门那边排队
工作人员有提供座位
A小姐帮我打电话询问才不好意思又请我出去南门排队
出去店长有看到我
也跟我说不好意思买福袋要从另一边排队
之后又坐了10分钟左右也没发号码牌就开放入场
大家一窝蜂往前冲，也没管排队顺序
但进去才发现原来已先开放北门
而顾客已经在排队，且人还不少。
排我前面的C小姐就先爆气了，
说你们叫我们(在南门)排队，结果也没发号码牌
进来发现一堆人已经排在前面
那我们刚刚是在浪费时间吗??
然后A小姐说其实他们并没有说要在(南门)那边排队
我其实当下很想吐槽(尤其态度恶劣B小姐还在旁边)
你们刚刚不是才请我出去吗????
C小姐说你们为什么一个好好活动可以搞成这样???
尤其今天是过年耶?!
A小姐一直道歉
说不然如果没排到福袋，他们愿意赠送小礼品
C小姐更火，我们难道是为了小礼品来的吗???
你们主管不能处理一下吗?
【后来店长有拿红包出现
我本来以为是没拿到福袋要送礼卷之类
结果是今天活动的1元发财金XDD】
A小姐也很无奈说不然你希望我们怎么处理?
现在已无法判断先后，时间到了她也要开始发号码牌
C小姐想要找主管理论
我是跟C小姐说，你要不要先排队?应该还买得到。
后来也的确有拿到号码牌
(感觉A小姐看到我们拿到有松了一口气)
10点拿到号码牌后发现竟然要11点照顺序才能结帐
觉得很可笑......
当然家乐福希望顾客能进去卖场买东西刺激消费
但很浪费时间(一年业绩有差今天赚会员这笔吗???)
刚好看到我哥出现
他说比我早领到号码(他是从北门进场)
所以我又把我的号码牌拿回去给A小姐
好像没有限定一个会员一个福袋?(除非参加抽奖)
但我也没太大兴趣(原来每个福袋都不一样！！！)
就决定跑回家。
说真的觉得在看闹剧
(我从头到尾没有生气唷，除了B小姐令人不悦)
觉得一个好好活动搞得乱七八糟也很有事
工作人员大年初一要上班已经很辛苦
主管规划不周害他们要受顾客的气也蛮可怜
家乐福再多学学好吗?