今天在台中Costco 最后结帐的时候
因为人潮很多很拥挤
结帐就由我老公结
因为我手上抱着睡着的儿子
就想先出去收银台外面
结果我不小心走错，走到放推车的那一面
（有结帐过的应该大概知道，就是收银员的前面才是人过的地方，收银员站着的那一面是
放结完帐的推车）
收银员看到就用脚把推车挡过来
口气很差的说叫我走另一边
我也没说什么，抱着儿子依照指示往回走
但是因为人潮多，我往回的出路被其他结帐的人的推车挡住了
所以我被卡在那里，一只手抱小孩一只手移开挡住我的推车
（谢谢好心的小姐帮忙我移开）
那位收银员 继续在我后面喊
“小姐！请走两侧走道！！”
……我心里想：没看到我正在想办法绕去行人走道吗？！没看到我被卡住手上抱着小孩很
不方便吗？！
那位收银员继续说：
“小姐！请走两侧！”
接着说：“人呆看脸就知道”
真的很可恶很过分！
丝毫没有一点同理心！
竟然还对客人说出这种不尊重人的话！
那位收银员名字我看清楚了
叫“曾X涵”
我好不容易挤出人群
我老公跟我说 这个收银员一直在骂你耶
我故意大声的回：难道她没看到我手上抱着孩子吗！
那位曾小姐听到竟然翻白眼
服务业不是这样当的！
连基本尊重都不懂还出来跟人家做什么工作！
气死我了
上来更新一下客诉结果
经理打来诚挚的致歉
会对该收银员进行约谈和惩处
其实是不是真的有惩处我也不是很在意
身为顾客真的只是想要一个道歉而已
经理语气很诚恳 我也不那么生气了
至少主管处理态度是好的
谢谢各位批评与指教～

台中越来越难逛，停车难，服务差

零售业，服务业你要找金钱豹

所以你越想越生气 气到半夜睡不着 上来讨拍拍孩子的妈抱怨不能解决问题啊如果你要让曾小姐付出你觉得她要的代价

那个收银员太过份了

应该不是上网抱怨吧

不能单方面说法吧? 照片放上来大家看看谁对谁错

不当下呛回去来讨拍？

他不是说走两侧，有小孩无敌…可以不守规矩？！如果拉推车时撞到你跟小孩…？

本来就不应该走结帐人员那侧！至于员工的态度如何也只有你单方说辞，来这边抱怨不能解决问题

气，怎么不找现场主管?找主管出来处理，PO上来有用?

没当场客诉 在这边呛版友也是很好笑

看推文回文只觉得妳会更气…

推你，别想太多了，遇到鸟事的不是那些版友当然轻描淡写

也不能怪网友，毕竟网络上这种单方说词诋毁店家的太多了，下次遇到就现场找人证，然后找主管反应就好，另外妳老公听到你被骂受辱，却没跳出来护妳也很不可思议

原po拍拍，可能一脸好人样容易被欺负，要是我老公就会叫她有种再说一次XD

Haha

你应该直接把小孩拿给结帐人员,然后走人,吓吓店员

结帐区放推车的走道远比结帐时的走道宽,真的很容易走错

“莫忘督割”。正义感被利用过太多次了。若一切属实（这就是前面网友要的），对方真那样回应，当场就要拿手机出来请（呛）她再讲一次，并立刻请在场上级出来处理。现在没影片、没监视器，一切都是罗生门。

恩.......

古意人耶...表示您精神上不是爱和人计较那型。您当下反呛自己也不会感觉很好。(家乐福工读生应该还不敢这样)

拍拍，客诉正解。(另外想问你血型是A型的吗?)因为A型沸点是“随着时间过去而逐渐加温的”纯粹好奇想问而已，因为我也是A型，看到ABO血型小将漫画觉得蛮有趣的

卖场收银处应该都有录影录音，能弄到可以直接提告，这样你会比较爽

好市多员工有些真的很跩，一副不爽不要买的感觉

人潮多 大家压力都大 这样待客确实不应该 拍拍

倒是觉得应该要设一个未购物走道 不然真的有够挤 又没地方走

喔 只有帮你拍拍才叫做有正义感？了解了，反正抱小孩无敌，随便你怎么不守规矩都是正义

生完小孩吃个和牛补一下

请客诉!!

若一切属实（这就是前面网友要的），对方真那样回应，当场就要拿手机出来请（呛）她再讲一次，并立刻请在场上级出来处理。现在没影片、没监视器，一切都是罗生门。

说真的客观来说你当下不客诉，这边大家也只能帮你嘴巴骂骂他，对事情有任何帮助吗？

你不是受气 而是受辱 当下就该闹大扬言提告毁谤 绝对胜诉 现在说这些有什么用？

如果那位员工有说，我支持你去客诉，而且要去柜台说，请那位员工出来一起对质，再不然就调监视录音，就算你误闯不对在先，她也没资格说这种难听话

收银机是敏感地带，一般如果有外人靠近都会绷紧神经这是我自己担任过店员的经验(非好市多)何况他喊了好几次你迟迟未离开抱着小孩挤得进去却挤不出去我也是挺好奇

这种就客诉吧

乡民学乖了，只凭单面说法不能乱批，免得被吉我要是你一定当场客诉，这样才弥补怨气，不然来这更气

网络上一堆这种一点不顺他意r就到处爆料讨拍的人，文章中会把他觉得不爽的地方无限放大，然后把自己的不对轻轻带过或完全无视，大绝就是自己带着小孩。

客诉啦，讨拍有什么用

请客诉

不是要嘘啦.只是如果来中和店才会知道什么叫员工最大这种 ˍ店就是不爽不要去...去了就要乖乖闭嘴听话懂？

客诉他阿

本来想嘘的..这算哪门子心得?要是我就当场踹推车给他看..

所以你到底希望乡民能替你做什么? 要拍拍? 好啦给拍

上来讨拍真的不会改变什么，他年终还是照领好吗

我以为内容有什么真的很严重的事情勒 夸饰法吗等等 店员有讲人笨看脸就知道？@@ 那就不应该了 如果只是重复讲几次要妳去结帐通道那是没问题

客诉他

不可思议的版友攻防

客诉他再上来报告结果，目前单方面说词不足信

去调监视器，这个可以告公然侮辱吧

对某些乡民来说只要说好市多的不是就是侮辱他们的人格

原po拍拍，懂你气的点，但是毕竟网络上太多一开始上来批，最后又发现实际上不是那么一回事的事件，所以难免会有人酸～总之既然你已经客诉了，嘘文就别放心上吧

想知道妳先生知道妳被骂都没有任何反应吗？

为什么不客诉啊喔喔看到了 不过某些人的反应满让人大开眼界的

你正义感强当下就应该回呛 不是上来讨认同，你老公当下都没帮你了，你希望网络上的陌生人怎么帮你

在这边态度就不怎么样 现场态度 科科

一下大家没正义感一下大家都是好市多员工，反正只要不帮我拍拍呼呼就不行 呵呵

你带小孩来好市多干嘛？

大家真是有正义感，服务业说那种话就是不应该！还是说大家在外面遇到这种态度的都不会生气唷？修养真好

嘘文的有的逻辑很好笑

别怕拉 其实就呛回去就好了

觉得容易走错+1，而且为什么好市多没有未购物出口？

Costco有规定不能带小孩去吗？有些留言就是无言，觉得Po文的妈妈跟本不需要回他们。文章也不看完就在留言。

美国客诉 革职

那个通道人多的时候真的很容易不小心走错如果原po说的属实，我觉得用脚移推车也满扯的耶，因为那推车满重的，一个没移好怎么办？去好市多推推车旁边如果有小朋友我都超小心还好主管有理会客诉o r z

上次台南提篮提小孩走那也是被大声斥责，大概是SOP吧

推妳修养好～如果是我妈早就飞越收银台骂爆她～

原po拍拍 若员工这样回话真的很不恰当 也曾手推推车误走推车通道（台中店） 也是人很多时候 但尚未走入前直接被员工很不礼貌地用力推开 当下觉得疑惑跟傻眼其实员工态度可以再和善些阿

太扯了 应该当场呛回去当爆她让她难堪

有客诉给推

其实事情落幕，妳还是得去，可能该员工还是对其他人一样上级没有重视，一样情况还是会发生

推 别气了

收银员可以被购物车撞到疯了

不要客诉了啦 公然侮辱直接告下去

这种直接呛回去就会乖乖闭嘴了 白目也要看场合 请主管被搓掉的可能性大

觉得原po可能听店员话要走出去但是被推车挡住了如果是真的，支持客诉，有申诉才会有改善，进步

直接告了啊

去台中Costco 真的有种次等消费者的感受，从停车、购物过程、结帐，不管平日或假日，永远人挤人，商品品质每况愈下，蔬果发霉、瓶装水有异物等等，宁愿退卡也不要花钱受气

台中costco烂已经不是第一天的事了

建议你 1.花点时间写英文信信到美国总公司 要由上往下压才有用 2.直接去警局提告公然侮辱

有些人回文令人莞尔 原po加油

人呆看脸就知。英文怎讲

有些推文真的很猎奇，这边不能抱怨卖场服务？

你心里想的他听不到啊，你吼她说我就被推车挡住了不就好，老实说你抱孩子干她屁事......，你老公在旁边看好戏

不管情况如何，都不应该说出"人呆看脸就知道"这种话。

当下要求他道歉阿...回来这边po有用吗

不要理推文～有客诉就推一个！

台中不意外

如果一天有十个这样走错 收银员好惨欸

收银员前面的走道不就是给客人走的吗？哪里来的想法觉得可已从收银员背后走过去？傻眼*以

他也没骂脏话 只是提醒请你比较多次 然后你就玻璃心了

推你 另外告诉你一个秘密 这个板很多帮costco算钱的连退货文下面都一堆嘘了 分享服务态度的文会没事吗?

真的那么气的话怎么不客诉他 反而跑来po板讨拍?

讨拍不行吗? 一堆眼残无脑亲友团

这种烂店员就是要让他受到教训 但po板却只是姑息他而已楼上在气什么?讨拍没有不行也没有不好 只是应该要采取更有效的方式让这种店员受到惩处不然也只是会有更多受害人而已Dont' get mad, get even.

我也是搞不懂，其实应该有很多更好的处理方法我在COSTCO遇到白目店员就直接请他们负责的人出来处理囉当下处理完比较没争议更好的意思是说PO文啦如果卖场处理得妳满意那就没事囉

你看你发一篇文就知道版上工读生有多少了吧

前面几楼我也觉得他们推文不对，但你呛版友‘原来有正义

骂人本来就不应该,还检讨受害者

说实在的，当场直接报警，提出公然侮辱告诉，一个小收银就可以跩？让他跑法院不和解就行，经理啥的不用鸟，这不关好市多的是，你跟收银员解决就好，很多私下方式弄她的哈哈哈

原po给你拍拍 收银员讲那句话真的很不应该

楼上真的一堆神逻辑..检讨被害人，见鬼@@

叫你走两侧，你们就觉得他是骂你？