※ 引述《wslay (项塔兰~)》之铭言:
: (手机打字不好排版 请见谅)
: 日前在costco买的philips 家庭soundbar 有时候会有断断续续播放不稳定的问题,但
是
: 还可以听。
: 最近开始更不稳定,播一两分钟后音响直接无声音不管是arc/bt都一样连遥控都无法操
作
: 切换只能直接断电重开,有时重开还会开不了机要在断电在等一段时间才可正常开机。
开
: 机后又马上无声音reset也没用,感觉就是硬件直接有问题。
: 于是便直接电话询问costco人员音响故障问题以及是否有在九十天退货规则内,电话中
得
: 到的回复是音响不算在九十天规则内,觉得不放心下班后又带保证卡去盖章时顺便询问
也
: 是得到音响不在九十天的回复。
: But 最重要的就是这个but ,实际送去时问题就来了:
: 退货人员: 你这个音响是去年11月买的耶~~~
: 我: 可是他现在就是完全故障坏掉跟何时买的没关系,我也先询问过是可以退的
: 退货人员(转头): 你这个音响算播放器超过九十天一样不能退喔!!
: 什么????音响也算播放器,这时我抬头一看告示标注的是 mp3播放器(mp3 player)???
?
: 我: 音响跟mp3有什么关系
: 退货人员: 总之就是超过时间不能退只能修,而送修的话就是请自行送到philips维修
点
: 地址在这,以后有问题都是直接找philips人员
: 然后退货人员就跑去接后面的单了
: 好吧 喇叭能维修也好就默默的在把音响搬去philips 的维修点说要送修
: philips小姐: 先生你这是好市多买的呀怎不直接退货
: 我: 我就是退货不成才过来送修
: philips小姐: 可是你这台已经出厂两年多了有点久,确定有在购买一年内吗?
: 我: 这是我盖的保证卡,确认有在一年内
: philips小姐: 这样子好了我先帮你送修,但是请你等你回来拿货时在提供购买证明
: 确认
: 于是我又跑回costco找刚刚的小姐开购买证明,我是蛮想问题刚刚为什么不直接开好给
我
: 结果我又要在跑一趟。不过小姐跑来跑去也没跟我多说话我也就没开口了
: 心得:
: 1.喇叭使用觉得可以,但是不稳定以及故障机率偏高。最后直接挂点很扯,还好还在一
年
: 内不然不知道要被踢到那去了
: 2.退货每个人解释都不一样,要怎样谈才算是正确的?
: 最后希望喇叭能修好呀不要变成子
不好意思我想请问大家,好市多真的把soundbar 认定成mp3播放器吗?mp3播放器不就应
该是像ipod那种能储存盘案来播放的吗?
我买Focal Dimension Soundbar这台,然后跟我说因为可以透过蓝芽播放所以是mp3播放
器不能退。