卖场名称：大润发
问题描述：
想请问一下
没带会员卡，但是有把会员卡号用APP做成条码
显示在手机萤幕上让结帐人员扫
这样扫描下去系统无法辨别是否为实体会员卡
还是会误判出现折扣点数的询问视窗
以往都照样说扣点数就可以扣
这次柜台竟然要求说要有实体会员卡!?
当然是拒绝沟通、
拒绝出示卡片或任何足以证实持卡人身分的证件
用尖叫解决问题，
反正柜台后面还有柜台、后面又有服务台
每个地方客诉过一轮总会有管事的想息事宁人，
一定可以成功扣点数的
都年底了只因为没带卡这点小问题就不让客人扣点数实在太恶劣。
所以说想问一下
扣点数是不是有唯一的要求是实体会员卡?
手机APP能算在内吗?

拒绝沟通用尖叫解决问题？？？

你是不是在反串？

把会员卡号用APP做成条码!?你没安装大润发APP吗？

尖叫好狂喔 想知道尖叫完后有成功扣点吗

我无法认同你的行为

“尖叫沟通”？双方彼此尖叫吗？

有点奥客，好可怕的尖叫沟通，一直都是用实体会员卡扣点，除非你下载大润发app吧

什么是“用尖叫解决问题”？你萝拉？

奥客

如果不是在反串的话无法认同这种行为

所以说手机上的会员条码到底能不能扣点呢?

啊~ 啊~~ 啊~~~ 啊~~~~ 啊~~~~~ (我用你的方式回答你)

啊~ 啊~~ 啊~~~ 啊~~~~ 啊~~~~~ (回答你了)

你办卡同意时 所有解释权都归商家了 不给用就别吵

惊人

不知道是在反串 如果不是 真的很佩服你的脑部结构

比较想知道为什么红利点数换购的只能开长条纸本发票

奥x......

尖叫~~~又~~~尖叫~~~check it out~~~

...................

明年年终落袋了吗？...推文小心发炎呀...

依另一家全联来说,只有实体卡能扣点,其他方法只能集点,至于家乐福,只要能刷条码,都能集点扣点,看来是看卖场规定…

楼上100%确定?其实如果你要用闹的 你何必管卖场怎么规定?闹下去就对啦! 还来问我们干嘛? 找我们帮你撑腰吗?

你是要来找同温层吗？

三宝客人真可怕

所以原PO不是那个尖叫客人是员工 大家别嘘下去啊~~~~~

原po是员工遇到奥客啊！ 拍拍

尖叫害我大笑了XDDDDD

你是员工我更要嘘 卖场规定怎样你应该比我们清楚就算不清楚 你也应该去问你的主管 怎么会来问我们?要来编故事还是角色扮演 也先把剧本编好 不要破绽一堆

了解你的难处，但是照卖场sop走就是了，就算现场发生任何戏码，那是主管考量

蠢毙的奥客 无极限... 原Po拍拍....

有惨到,搞不好要被辞职了

大润发新的卡都是用app申请的 没有实体卡 怎么可能要求要实体卡 你是员工竟然不知道如果是不服应该找主管吧...

台湾最美丽的风景是人

原来是原工遇到奥客啊！

是高层问题 出事都是下面在坦

拍拍 要实体卡片才能折抵红利点数

直接问总公司比较快