楼主:
vinmo (小强)
2018-05-31 00:16:35※ 引述《iplfl (iplfl)》之铭言：
: 买了一个wifi 分析器
: 回来不合用
: 但是包装盒子不知道丢哪了
: 可以退吗
没盒子是一定可以退的
我退过几次店员连问都没问。
但我反倒想问...
一些3C产品，如果没有说明书或保固书，能退吗?
有一次我拿东西去退，
店员说要有保固书，我说丢了，
店员说:这次给你退下次要记得带。
我想又是这种套路就不予理会。
后来有次我又要退另一个东西，
店员一样问保固书呢，我说丢了，
店员看着电脑说：纪录显示上次有提醒过你了，
所以这次你没带保固书不能退...
请问...大家也有遇到一样的情形吗？
如果没再拿来卖，有没有保固/说明书应该没差。如果要再拿出来卖，保固/说明书再印就好了。所以应该是问一问..
作者:
waloloo (ARIAxヨシノヤ )
2018-05-31 00:50:00像食物也一直叫我要期限内退，七天常常不会去阿我指背后条款，他们就请主管慢条斯理囉
作者: hui0125 (hui0125) 2018-05-31 01:03:00
没保固书真的不能退+1清单有列的少一样都不给退。
作者:
vaper (风雨飘摇的世代)
2018-05-31 01:49:00没保固书都能给退，佛心来着真的是各种测试底线....
作者:
Sutter (哈囉你好吗)
2018-05-31 04:00:00你平常买东西都会丢掉保固书？
作者:
banmi (数学小天兵)
2018-05-31 07:53:00很多东西,保固书的确很丢掉啊... 小3C或著小家电...
这都是话术, 请坚持该退货人员代表costco解释墙上的退货政策, 强调为何客户不满意且商品不在墙上的排除规则内, 却不能退货, 我遇过三次以上都是该主管马上改口可以退...这就是摆明欺负不坚持退货规则的客户, 也浪费后面排队等待客户的时间, 建议大家多多客诉这种不依规定办理的员工
作者:
ppzz (ppzz)
2018-05-31 08:49:00可能你有东西过保，去costco弄张保固书吧
所以他们电脑纪录是记的一清二楚的，当下状况是如何他们都备注的很详细
作者:
forkncp (折口)
2018-05-31 09:20:00留三个月很难吗?
作者:
hantulee (花旗卡爱用者)
2018-05-31 10:14:00Pchome购物连一个小小包装塑胶袋都要讨,之前买部NB,寄来时充电电池出问题,退货再订另一台新的,他们收到退货后说少塑胶袋,后来把第二台的塑胶袋寄回才搞定…
作者:
israelii (chris)
2018-05-31 11:26:00退货就是要把买的东西包含所有的配件都一起退回啊保固书本来就要留 我买家电 店员还特别提醒 保固书纸箱都留着 如果要退货要一起退回
原po遇到的就是员工的话术，核心问题只有不满意能不能退货，别被模糊焦点
作者:
pcatt (pcatt)
2018-05-31 12:46:00没理由第一次可以退之后不行 话术+1
作者: Behave 2018-05-31 13:17:00
所以C还是得把退货规则改严谨些，否则 好客 会越来越夸张
讲那么多 人家上次就提醒过你了 第二次不给退只是刚好看到推文补充就觉得你可能是外国来的...
话术。不给退就吵规章之前退戴森 买三次退三次。就被威胁你那段话了店员说 如果觉得好市多电器不满意。下次麻烦不要在这买超不爽。就直接拿手机录影。再问一次。刚刚说的是你的意思还是公司意思？店员就龟了。回说只是建议您而已。如有需要还是欢迎您至好市多购买所以 都只是员工话术。可能被要求尽量挡退货
作者:
enhao (enhao)
2018-05-31 19:35:00话术+1
作者:
sapii (沙阿皮)
2018-05-31 21:08:00我之前退家电的确会要求要连保固书都附上
作者:
gamer 2018-06-01 00:44:00官网上取消及退货已经有加上 5. 不论是直接至卖场退货或进行线上退货，会员皆需将商品保证书、赠品及所有配件与包装完整退还好市多。
作者:
boycome (不要有太多幻想)
2018-06-01 02:03:00退“货”买三次退三次，那你就不要继续买了啊有什么好洋洋得意
作者:
pisces212 (The Walking Dead)
2018-06-01 10:23:00买三次退三次....那你干嘛继续买
作者: rocit (DAIGO) 2018-06-01 14:53:00
跟这种店打交道就是这样 无所不用其极让你难堪 能承受再去
作者:
kureus 2018-06-01 23:54:00听过是costco给退，但有些厂商会要求盒子跟保固书，没有的话要付几成费用，然后保固书上面会有配件内容，店员会看是否配件也附齐
作者:
gamer 2018-06-02 01:26:00要保证书可以理解，有的电器保卡上面不会有机体编号，有人会拿去给过保的电器用。但要包装我觉得真的是有的过头了，留着一堆纸箱是要干嘛
作者: syrctiger 2018-06-03 18:04:00
这你好意思问，一天到晚在退货，又不把该备齐的东西备齐，在那边玩弄规则…
作者:
afria (阿法)
2018-06-04 16:55:00鬼岛规则
作者:
GimO (Gimo)
2018-06-04 23:11:00澳洲来的
作者: thomaschion (老汤) 2018-06-06 15:17:00
连礼券都要退真的无言