前几天跟朋友去好市多北投店
朋友有会员身分,我没有
遇到一位业务员推销
说现在到六月底有活动
办卡填有会员身分的人当推荐人,我现场可以拿到四百元的好市多折价券
并且可以在一年内无条件退会员费用1350元
我当下想说满优惠的但进去逛一逛之后再考虑好了
便跟朋友进去里面逛
之后到结帐台要结帐的时候想说
"好啦可能之后会用到还是办一下会员好了"
在我填写会员资料的时候,该业务员突然才说折价券有些东西不能抵
讲的很不清楚、不具体,但大概就是生鲜产品不能抵
(事后发现是免税商品不能使用折价券)
"好喔,我今天跟朋友买的是厚奶茶,还是可以抵"
等到我会员卡整个办完,钱都缴完
收据及发票都拿到的时候
我问该业务员说到时候无条件退会员卡费的时候要带收据及发票吗?
该业务员说不用,但是"折价券四百元花完的时候,会员费只能退950元"
当下有点不解,不是能退"全部会员费1350元"吗?
然后等我整个申办会员卡结束后才告知这个但书
一开始的意思不是四百元可以拿,一年内又可以无条件退会员费吗?
退步言之,我一开始申办的时候该业务员没有告知义务吗?
当然,我本身是没有损失,但是就是预期可以得到更多的优惠没了
对于业务员这种话术行销甚至是未尽告知义务的行销方式
让我觉得很无言
不知道有没有人也遇过类似的问题?