小弟最近因为换新会员卡遇到一个比较罕见的状况
想请教板友们有无类似经验
本来去年我们家是我母亲主卡、我拿家庭卡
今年年初要续办时因要用新优惠于是我母亲没续约
改成我父亲办主卡、我拿家庭卡
也是因为如此
我线上购物会员绑的去年那张卡便失效了
不知道现在我应该要用新的这张家庭卡再申请一个线上购物会员
或者我可以请客服帮我更改原本线上会员所绑的卡号呢？
我这几天打好市多客服怎么打就是打不进去
最好笑的是就连要从线上寄信询问客服也要能登入会员才能寄
但我就是登不进去阿囧
希望有遇过类似状况的板友能分享一下经验
不然可能真的要跑现场一趟了？

就用新的会员卡申请 有哪里不好吗

要看原本帐号还在不在 如果在照理来说你也没办法申请新会员可以请客服帮忙反应该卡号让你登入 但是因为客服最近爆忙写信不一定要透过官网 你也可以直接寄到memberservice 但请注名你的会员卡号/注册信号等资料 不然客服不会知道你是谁你可以先重新注册一次验证会员资料看看 如果通过验证可能代表线上购物把你原本过期的卡号删掉了 不然照理来说会被挡下来叫你洽客服之类的

我有遇过，是打客服请她处理，就好了。