Re: [问题] 好市多大顺店退货

楼主: kwinner (天花板)   2018-01-07 06:44:22
借标题
(附上好市多官网退货规则)
https://i.imgur.com/rD04TzN.jpg
请问
如果店员新增该店规则,如:只能退最新一笔的商品,apple产品不能退,烂掉水果要带
回来..等等规定。
哪写顾客意见调查表申诉有用吗?
一家店如果被投诉过多,会对该店造成影响吗?
(投诉该店再线上投诉给台北总公司呢?)
我退货都很顺利啦,只是担心有一天这个事情发生在我身上。
作者: ibook0102 (0102)   2018-01-07 09:38:00
别担心,当你退货有问题,大家都会跳出来帮助你因为这不只是你个人的权益,也是与我们相关的权益
作者: windinlove (李阿哲 愛中(、)風先生)   2018-01-07 10:13:00
脑补一堆
作者: cycode (要勇敢)   2018-01-07 10:17:00
昨天才在中华店跟主管战退货,浪费时间
作者: cattgirl (小喵超爱合购)   2018-01-07 10:49:00
要向美国客诉 台湾没用
作者: isingit (uw)   2018-01-07 11:54:00
我以前也都觉得自己退货很顺利 但真的遇到刁难以后现在在南部遇到才真的呵呵 板上相关退货文章很多难道板上那么多的退货文都是脑补出来的吗?投诉美国总公司:https://goo.gl/Bjvng5
作者: BMW220i (BMW220i)   2018-01-07 12:47:00
应该是地方问题 我内湖退货没半次问原因
作者: parislove3 (艾草糖)   2018-01-07 13:00:00
3F那种不理性的言论跳过就好
作者: MiGar (瞇嘎)   2018-01-07 13:35:00
全台的好市多几乎都去过 内湖店真得最干脆 完全不过问
楼主: kwinner (天花板)   2018-01-07 13:42:00
3楼查一下/退货 单店自创规则一堆,我觉得啦自己权益要自己争取。
作者: sa074463 (垒包)   2018-01-07 15:28:00
我每次去新庄/中和退也是很干脆
作者: rr8r8r8r8tw (amp)   2018-01-07 22:07:00
我去内湖会问原因耶,大大是什么时间去的,平日晚上?
作者: piperwitches (未来多完美并未可知)   2018-01-07 23:19:00
感觉最常听到退货有问题的都是在高雄这两家,我家人也在这里遇过,完全没要检讨的意思,还是其实是高层鼓励这样的?
作者: vaper (风雨飘摇的世代)   2018-01-08 00:28:00
是脑补没错,规则创一堆是因为在地化,各地民情不同啊
作者: breask (breask)   2018-01-08 09:43:00
会问原因有时是她们想知道商品有什么问题,才能反应给厂商
作者: banmi (数学小天兵)   2018-01-08 10:31:00
apple产品不能退吗? 我买ipad mini 4时说90天内可以退耶虽然我没有退啦,不过印像很深刻,因为我也记得不能退
作者: cbaisman (欧小)   2018-01-08 12:59:00
上星期刚满IPAD,等两个月后帮你测试退货
作者: isingit (uw)   2018-01-08 13:19:00
台湾和美国的退货政策是一样的,没有在地化这种说法吧
作者: yoyoj (yoyo~)   2018-01-08 16:19:00
退货政策都一样脑补一堆受害情况有意义吗 站得住脚就走正常申诉程序,这个应该一堆资料查的到吧 台湾也有消基会阿
作者: Amewakahiko (天若日子)   2018-01-11 08:12:00
民情不同 要创新规则 就直接写出来啊
作者: ultratimes   2018-01-11 14:17:00
理论归理论,实务归实务面对顾客的是各分店,不是总公司如果和总公司政策不符,那也是内部的问题和顾客无关,顾客无权用总公司要求来要求分店,懂吗?还有,有时候不成文的条款你也得尊重不要一直拿总公司怎样怎样来挡,这不是在地化的问题讲白点凭啥要给你退,法律有规定吗?
作者: ottolan   2018-01-11 14:38:00
分店或内部问题,也只好请教总公司了,网址收
作者: isingit (uw)   2018-01-11 15:31:00
呃,法律没规定,但契约有规定啊,看不懂某楼护航的理由,台湾官网也写得很清楚了内部问题跟顾客的无关联性吧,好市多有营业自由,消费者没想检讨啊原来是u大湿啊,失敬失敬!!
作者: GaryPayton (手套)   2018-01-15 09:28:00
把游戏规则订出来大家都会遵守啊!别说一套做一套嘛!

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