Re: [问题] 好市多退卡请益

楼主: shxun (吃素一年)   2017-08-29 19:12:03
※ 引述《aopjeo (CHI)》之铭言:
: 先前在代买板加入了一位版友的商业副卡
: 今年期限到后我并没有续商业副卡
: 上周前往好市多办金星会员 告知我有退卡纪录
: 及如退卡两次就不能再办卡及半年内不得办卡
: 原来是代买者使用信用卡所以自动续约
: 代买者为了退钱就是把我退卡了
: 我写信询问 他没有一句抱歉 把错都推给好市多
: 说主卡同意自动续约没错 但这是好市多的奥步
: 而且他一共退了四位 好市多也未告知办卡会影响
: 想请教这种状况除了自己认赔纪录有别的办法吗
: 会费缴了代买费给了换来一个退卡纪录
: 代买者一幅不甘我的事 我自己气的半死
这个状况我去年也遇到过!
当时我也告知主卡人 想要转办金星会员卡 享转正卡优惠 而不续约副卡
但当我去costco办金星卡时 却被告知已有一次退副卡纪录且半年内不得办卡
我当天立即告知主卡人此状况表达我的不满
主卡人也回复:“因主卡人用自动续卡扣缴转帐且于到期日前两个礼拜前即自动扣款”
幸好我的主卡人很nice 替我向台北总公司致电说明 也写了e-mail
而一个礼拜后 costco的台中店经理就亲自打电话告知我
此事件总公司说可个案处理 要我直接去找她办理 而我也顺利办理成功了
这件事我认为是自动扣款惹的祸
所以建议你可以直接请主卡人替你向总公司反映
或是你亲自向总公司说明你的状况
应该可以再次个案处理
所以如果版友是商业副卡 若您不续约 建议在到期日一个月前告知主卡人
让他有足够的时间协助你自动扣款的问题
作者: forkncp (折口)   2017-08-29 23:29:00
好像不是这样耶..我也有半自动续约,而且到期前一个月就自动续了,可是有些副卡不愿意续,我有去跟柜台询问,基本上因为新的会期还没开始,所以这时退费不会有纪录,你有退卡纪录应该是主卡人于下一年度开始后才去退卡造成的?
楼主: shxun (吃素一年)   2017-08-30 06:08:00
没错,所以正卡人应该在收到不续约通知后,在下一年度前办理该副卡退费,副卡人才不会有退卡纪录。当时我提早一周(10/24)告知主卡人不续约,到期日当天(10/31)要转办金星卡,柜台说要明天(11/1)才能办。后来我11/12去办,就被告知已被主卡办理退卡。
作者: goshr (goshr)   2017-08-30 12:31:00
以前当主卡人遇过类似状况, 是找人接副卡,用转移的就没事了这方式也是好市多柜台教的, 避免副卡权益受损
作者: sdiaa (桂纶镁)   2017-08-30 14:22:00
提早一周不够啦 找版上纠纷文 到期日一两个月前就被续卡了
作者: baw88 (小宝)   2017-08-30 14:31:00
信用卡自动续约是当月,没有前一两个月这回事

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