[问题] 大润发的退货标准

楼主: OverRaven (乌鸦)   2017-08-08 00:50:04
我之前在大润发景平店
买了漱口水和莲蓬头
但使用后都发现不是我要的
莲蓬头是水压太低
漱口水是口感很诡异
我签单和收据都还在
但询问柜台都被拒绝退货
莲蓬头是外包装不完整
漱口水是已开封不能退
搜寻以往纪录 似乎标准都不太一样
不知是否有乡民商品雷同但能拿去退的
这几次教训 我都不敢买没用过的商品了
作者: sysop5566 (批踢踢半熟手)   2017-08-08 01:09:00
到官网客诉
作者: chenglihao (小天天)   2017-08-08 08:10:00
推楼上...三大台湾卖场退货及客诉后都会有良好回复
作者: pilot1982 (173-72却觉得瘦好多)   2017-08-08 09:50:00
我退过一次包装完整的组装衣橱,态度是不太愿意给退。另一次是买到烂掉水果,官网留言是对方蔬果课长打来道歉,他是回复东西丢了没关系,他会交代服务人员让我带发票去退款,不过我不想浪费时间特地跑一趟没去办。反而家乐福很阿杀力,我退过拆封的雨刷,马上帮我处理。
作者: chuellee ( )   2017-08-08 11:44:00
在大润发退过装起来歪歪的三层柜,纸张没切开的抽取式卫生纸我觉得莲蓬头可以试看看说是他设计问题装了水很小漱口水就说你用了觉得嘴巴会麻麻的?
作者: kpkp70000 (pp)   2017-08-09 00:02:00
瑕疵品才能退吧
楼主: OverRaven (乌鸦)   2017-08-09 00:17:00
感谢各位的建议 我有到官网提出询问 现在就等他们回复但也因为非瑕疵品 如果拒绝退货我也认了 不是什么大钱只是回归本文结论 以后购物会更小心 没用过的不会去买
作者: leejee (Connecting)   2017-08-09 11:25:00
所以莲蓬头原本是能退的,但因为包装丢掉了,可惜了不然询问漱口水厂商看看?
作者: asin404 (asin404)   2017-08-09 22:07:00
大润发退货当然没那么你不然认为costco每年1350会员费缴心酸的吗?
作者: bxxl (bool)   2017-08-10 18:31:00
楼上的, 家乐福不用缴会费,但退货也很爽快喔
作者: ezra (plz talk 2 me)   2017-08-10 20:01:00
大润发不也是无条件退货吗? 洗发精用过不合用也可以退阿
作者: unic5210 (yaya)   2017-08-11 01:35:00
大润发我退过遥控器,买来就坏掉了,不过我记得当下只说我要退货,什么都没问就退了
作者: ssdavid (^^)   2017-08-12 21:03:00
卖场最怕被客诉。所以尽量客诉下去。
作者: Ruthcat (王葛格!站起来)   2017-08-14 17:38:00
好市多退货除了可能被卖场刁,还会被亲卫队骂滥退

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