[问题] 架上价格与柜台结帐价格不符(商家已回电

楼主: KissMyAss (亲我的 囧r/*\)   2017-07-02 20:09:03
各位大家晚安
因在外生活,商品购买都会斤斤计较
刚去某超市买鲜豆浆
冷冻柜上写着特价55 加赠红利点数20
于是就拿着商品去结帐 结帐商品一刷 57
我向柜员店员A反应可是冷冻柜上写55
店员A请店员B去确认价格 结果拿57块的标签
我再次前往冷冻柜 拿着55块的标签给店员A看
店员A:这是旧的 那我可以算你55 但没送红利20
可是标签上明明就没日期.......
哦 对了 上礼拜也是冷冻柜贴5x 结帐时又多2块
请问这样是否有广告不实的行为?
感觉被骗了....
年轻人我不想乱花钱 想省钱找最便宜的
但怎么都.....
作者: chenglihao (小天天)   2017-07-02 20:11:00
如果跟你说.。早期三大卖场都是该课长或值班课员吞下去没正确换标的事实.你还会想跟这些小人物计较吗??这通常就是刷标的人没刷好..所以在三大卖场客诉真的也只是那些最低层的人被罚..上面的管理层都是在睡着XD..
作者: hantulee (花旗卡爱用者)   2017-07-02 20:20:00
某些是过了优惠价日期,店家没拿下特价资讯…
作者: kwinner (天花板)   2017-07-02 20:22:00
一家店有多少价格标需要多少人力来换你觉得需要怎么处理比较好
楼主: KissMyAss (亲我的 囧r/*\)   2017-07-02 20:25:00
上面标价怎么写就怎么卖. 两次都这样,真的感觉很不好今天 是我会去注意 那改天 假如上面价格写跟结帐不一样 是不是就说人力太少 就好?
作者: hantulee (花旗卡爱用者)   2017-07-02 20:36:00
全联是吗?6/30刚好是新档期,一些特价品也是6/30才变动
楼主: KissMyAss (亲我的 囧r/*\)   2017-07-02 20:39:00
那如果是标签已更新,但柜台结帐DB未更新 就不能用人力来解释了
作者: jonie (小布)   2017-07-02 20:54:00
就不买啊!超简单,某些小七直接拿掉价格标呢!当然没有价格标选择购买率自然下降
作者: MrNeverDie (CCR_Zonda)   2017-07-02 21:42:00
约3年前,一样是全联,我买个东西一样有这问题,虽只差1元,但店员知道后坚持他们要吸收,我也坚持免啦好像不只一元?总之很小数目,但他们态度很明确疏失在他们。我记得这问题约1年前板上也有人发文讨论过,可找找
楼主: KissMyAss (亲我的 囧r/*\)   2017-07-02 21:48:00
刚看app,同厂商,但商品不同,活动6/30开始至7/13 是不是柜台结帐没更新...?
作者: MrNeverDie (CCR_Zonda)   2017-07-02 21:52:00
板上 /结帐完还是看一是帐单比较保险 这篇
楼主: KissMyAss (亲我的 囧r/*\)   2017-07-02 21:56:00
感谢MrNeverDie 平常我结帐 都会看帐单(省一块赚一块..
作者: MrNeverDie (CCR_Zonda)   2017-07-02 22:13:00
真的!#1PJZ_AVj (hypermall)这篇底下我推文可参考XD
作者: icolee (icolee)   2017-07-02 23:46:00
会有员工上来要你体谅,他们有八百万张标签要换,很忙很忙的XD可以理解你今天的心情,那些员工要人体谅也可以理解,如果又是全联,就换个分店买吧,经验是发生一次以后会有更多次,等那个老是很忙会出错的员工离职这种情况才会消失。一有这种情况我都几个月不会去那家分店,免得莫名奇妙心情差被店员摆脸色XD
作者: kbitw (KBI)   2017-07-03 03:12:00
没多久前在全联也碰过,买的是卫生纸
作者: hantulee (花旗卡爱用者)   2017-07-03 07:07:00
全联豆浆类似乎还有分,像义美豆浆,黑豆浆和普通豆浆通常特价是分开优惠,黑豆浆特价时,普通豆浆还是原价…
作者: blackmilk888 (MILK)   2017-07-03 07:53:00
第二陈列位也很容易出错
作者: minionsll   2017-07-03 23:39:00
店员忘记换标签XDDDDDDDDDD 是说他们标签现在都换新的白色 超难看出价格的 很容易看错...
作者: a0913 (沒救的貓奴)   2017-07-04 16:22:00
全联遇过 直接标签拿过去 改价
作者: daflcorn (马克)   2017-07-05 18:04:00
以前在全联买鲜奶也有这种情形!
作者: pastor1982   2017-07-06 07:27:00
店家人力不足造成的失误不该是由消费者买单,应该是由店家检讨工作流程或是改变管理或是引进新设备去改善,总是用体谅工作人员来自我安慰,台湾只会原地踏步
作者: taya1991 (请叫我鸡头!)   2017-07-06 08:30:00
那是商家问题,不是消费者该承担的
作者: seesony (换)   2017-07-07 12:02:00
我前天再大润发遇到,他是说先原价格再退现金给我,也是另类解决方式

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