[闲聊] 大润发内湖二店,很吊诡

楼主: snoopyshan (lovecorona)   2017-06-16 11:47:54
如标题
前天真的一度翻白眼翻到火星跟无言
相信应该也有人跟我一样有集点兑换大润发的双人牌刀具组
我在6/2号当天去内湖二店,现场人员说刀具都没货了
都要用预购的~ 这当然ok可以接受
在前几天又去购物时,发现已经有很多刀具在现场
也有很多人换购,想说是不是自己漏接电话
于是便在前天,(早上还先打电话去询问是不是可以拿了
怕说是前一批的预购者,所以自己才没办法拿
客服也说,现场有货就可以直接换购囉!
于是,前天晚上去现场要兑换
兑换人员却说:不好意思,预购的都没有办法换喔,预购的要等到10/1号
当场真的傻眼,10/1号?
现场一堆刀,不先通知预购的人, 然后把现货只留给后来才去换的人?
这种吊诡的做法,我也真的是第一次知道
所以是把预购的当...?
昨天接到客服电话,说因为调货的量不够给全部预购的人
所以才给现场,这不就更奇怪了,每个预购单上都有先后顺序
可以依照顺序通知不是吗?
那不然给预购单,是给一个心安的吗?
作者: JOGIBA (978)   2017-06-16 12:30:00
老实说不意外,三大卖场的后勤/客服就是大润发的最烂
作者: jerfu (花特先生)   2017-06-16 13:01:00
当初7-11在卖KITTY磁铁吸板的时候也这样啊~~
作者: ddavinci (DD)   2017-06-16 13:01:00
反正你已经预购了,钱收到手了,开发新的客户为优先
作者: RuruX5566 (YAPkpidP)   2017-06-16 13:43:00
真的会一肚子火
作者: cppwu (肩膀酸痛 ..)   2017-06-16 15:56:00
这真得有扯, 我在新竹忠孝上上周预购的这周已经拿回来了不晓得是不是每间分店处理方式不同
作者: milkninnie (i'm 小妮)   2017-06-16 23:40:00
我觉得是单店的问题...
作者: reallocust (心机宝贝)   2017-06-17 10:17:00
跟三大电信公司把旧客户当白痴一样不意外
作者: tagodbless ((σ′▽‵)′▽‵)σ)   2017-06-17 11:10:00
跟电信公司一样啊 老客户买不到 携码新办任意门生货
作者: jonie (小布)   2017-06-17 15:14:00
那当场退预购改直接取货啊!
楼主: snoopyshan (lovecorona)   2017-06-19 09:27:00
推楼上,要带当日发票,那如果有人顺手捐了发票呢?而且兑换并没有说要带发票只要带预购单,请问谁会把一堆发票带在身上?

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