卖场名称：大润发
卖场分店：八德店
商品名称：声宝烤箱
问题描述：
上周末去大润发买了一台烤箱1480元，
之后去家乐福发现同一台烤箱特价1310元，
致电大润发后他们表示买贵可以退差价，
带发票回服务台后，
服务台表示买贵可以退10倍，
但是要等员工去查访后再回复我。
当晚接到来电表示经求证家乐福售价1310元属实，
但是因为那台烤箱是因为家乐福在促销(用黄色特价牌子打的)，
大润发卖的1480是正常售价，
所以不符合退10倍的规定，
但是可以退差额给我，
当下我没想太多，
想说有退就好。
隔天翻手机相簿发现家乐福的特价黄牌，
上面是有标原价的，
原价1374，特价1310，
想想觉得昨天大润发所谓正常售价，
也明显高于家乐福的原价，
我上网找遍大润发退10倍的相关规定，
均无所获，
只有说比价对象不包含网络，
一定要实体店面。
再次致电大润发后，
他们仍然表示不符合退10倍规定，
并表示原来家乐福的价格怎么标不管，
他们只承认1310的价格，
而1310是特价，所以不能退10倍。
不知道有版友有成功退过10倍差价吗?
今天大润发规则订得不清不楚，
甚至服务台旁边也没有任何退10倍的规则告示，
真的要退时给我感觉又像球员兼裁判，
电话反映后对方只说会在总部开会时提出讨论。
我遇到的情形是特例吗?
还是所谓的退差价真的有不能跟特价品相比的规定?