※ [本文转录自 Tainan 看板 #1ONxnw3D ]
作者: z996z1104 (可乐猫) 看板: Tainan
标题: [问题] 好市多现在退货会标记客人?
时间: Sun Dec 25 20:32:55 2016
乡民大家好,圣诞节快乐
鲁叔有个问题来问一下!
好市多现在退货会标记客人吗?
今天拿着猫饲料来台南好市多退货,退货理由,饲料中蹦碎的粉末量不太正常!
为何我会说不正常!请看完再批评!台南店开幕我就办卡至今也长期购买饲料,所以我可以
分辩的出来粉末量是否异常。
这次会退!是因为这状况在上次购买也是相同粉末量异常的多,上次想说可能是个例就算
了,但这次购买还是一样所以拿来退货,这是我第二次退猫饲料,第一次是他们几年前自
己招回说有问题。
好了,回到重点,当我拿来退货区跟小姐说明原因,他说是否这个月购买,我说是,然后
他就说要请主管来了解ㄧ下原因。
然后主管把剩的饲料打开摸了一把看了一下,说这是正常的喔,这就像饼干一样都会掉粉
,是正常的喔!然后我也说明了一下我上次跟这次购买状况,她依旧说是正常的,然后说
你下次购买前可以考虑一下再决定要不要买!
然后回头跟退货小姐说,标记一下,下次跟这客人说这是正常的,还不只说了一次
怎感觉现在客人认为产品品质有问题?来退货,却被当成了澳洲来的?
毕竟养了1X只的猫跟浪浪饲料是吃很快的啊!
大概是鲁叔自己玻璃心太敏感了,哈哈哈
谢谢大家看完^O^
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