[心得] 好市多轮胎部新竹、汐止

楼主: kdy (K大)   2016-12-20 00:31:34
今天在高速公路爆胎,紧急停在路肩
换上备胎,找最近的新竹好市多换胎。
我是第一次去新竹好市多,轮胎部在
地下一楼。
一进去就有专人引导,整个服务过程
很惊讶。可能是习惯汐止店轮胎部的
爱理不理、假装热心却不帮你解决的
态度,在新竹店真的是耳目一新。
汐止店有位瘦瘦的服务员,总是会讲
一个很久的维修时间,等时间到了去
看,车还架在台上。
有次去补胎,牵拖一堆就是不愿帮我
用水槽测漏气,说他检查好仔细就是
找不到异物,就想打发我走。隔天照样
漏气,还好是另一位年轻壮壮的技师
帮我检查,看他像是照sop一步一步帮
我排除最后找到铁钉,补完胎也细心
的打磨。看到这样处理态度,我真的
很想去客诉昨天那个人。
之后去检查胎压都是遇到那位瘦瘦的
技师,每次脸不是很臭就是面无表情
动作又慢。我四颗新轮胎都是他换的
开时速90以上车子竟然会漂浮,我真
怀疑他有没有通过技师检定。漂浮的
问题去丰田保养厂换机油时,技师说
我轮胎吃单边很严重,轮胎要校正对调
之后漂浮问题就消失了。
新竹店不仅服务好、态度好,我去柜台
刷退保固折价后,本以为按照汐止店速度
半小时算基本的,没想到竟然已经好了
还很贴心的帮我收好备胎,停好车,
交代好。这在汐止店根本是不可能
出现的服务态度。
作者: knowhile (给你满满的大~平~台~)   2016-12-20 00:40:00
建议客诉 这是安全问题
作者: talyn (It's Shiiiiiiiit)   2016-12-20 00:42:00
下次要求换技师吧
作者: hersh (her)   2016-12-20 08:00:00
新竹是有我的事件在前面,所以才服务好
作者: joelihai (无敌垃圾桶)   2016-12-20 08:44:00
好市多有提供定位?
作者: cuddi ( )   2016-12-20 08:46:00
应该是特约商的定位
作者: jackythere (转角见到鬼)   2016-12-20 09:23:00
好市多不是只有换轮胎,没定位。定位要另算吗?
楼主: kdy (K大)   2016-12-20 09:38:00
我是指是轮胎本身的平衡设定,好市多没有定位服务。
作者: ggyyhippo (跟着我~有肉吃~)   2016-12-20 14:45:00
我在台中的有定位耶
作者: bemylove (Dolce Vita)   2016-12-20 20:32:00
不是说多少公里可免费前后调换吗?当初换胎时,汐止技师没在估价单纪录....不知电脑查得到吗?
作者: Mutsumi (シリアナード・レイ)   2016-12-20 21:07:00
这样就直接客诉吧~~~
作者: tvbic   2016-12-21 00:35:00
你又不去客诉他,在这边该该叫有用吗
作者: asin404 (asin404)   2016-12-21 13:33:00
台北一堆CP值超高的好轮胎店都住台北了还去Costco换轮胎?
作者: waterdisney (想要征服的世界)   2016-12-22 08:49:00
costco的轮胎损坏保固,超神,用过一次从此就都在costco换轮胎了
作者: Agesa (发条桔子)   2016-12-22 10:24:00
中和和北投costco的轮胎部门都还不错 尤其推中和

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