不知道大家对宜家家居员工服务态度的感想是什么, 前一阵子 想布置家里 晚上都会散步
到家里附近的Ikea 逛一下找灵感, 光5-6月至少就去了四次, 坦白讲 对他们服务客人的
态度真的不太认同, 有时候想找DM上的东西,自己走了2圈找不到, 找个工作人员问一下,
工作人员用手指 一个方向转头就走, 还有的跟我说＂我不清楚我不是这区的＂不是这区
没有关系但至少也帮我找个这区的问一下吧
不过最没礼貌的还是餐饮的工作人员, 常常点餐之后话也不讲两句, 东西弄好就丢在餐台
上面也不说是谁的, 看到有些人一次点三四份的都不知道哪一个是他的, 不是说服务业要
毕恭毕敬, 可是前线人员至少应该传递清楚的讯息吧
柜台外面小吃部门有个员工更厉害, 看到客人走到柜台讲的是"要什么要什么", 客人都还
没讲完就一直说 “就这样吗", 上星期去要点三样东西讲完第二样顿了一下, 他直接跟我
说"49", 我就回他说不好意思我还要 一份 热狗加饮料, 他竟然回我说你一次讲完好吗..
.,感觉来这边买东西还要考验个人EQ, 他这样对我我还跟他说谢谢不好意思...
不知道大家对于ikea 服务态度的感想啦, 我是觉得蛮差的, 去过美国加拿大泰国ikea ,
人家明明都很友善 ,可是我家附近这一间真的好像欠他们几百万, 我不像有些人进去消费
10几20万, 可是我还是很喜欢ikea 鸡翅啊...