※ 引述《KarlMarx (Heinrich)》之铭言:
: ※ 引述《babebe (宝贝贝)》之铭言:
: : 昨天晚上我去好市多-中坜店买了ck的男生内衣,今天拿出来准备拆开清洗,却发现封口
: : 处是有拆封痕迹并且用透明胶带封回去,刚刚致电给好市多,客服表示退货商品都退给厂
: : 商,不会重新上架, 请我拿回去退货再买新的,我说那这样多没保障,买到拆封过的东
: : 西(而且是内衣)
: : 那还好我离好市多不算远(开车大概20分钟)才能回去退,如果住远一点的人,不就很麻
: : 烦吗?
: : 以后大家买东西还是要稍微注意一下,正面看不出来有拆封过,背面就……照片放下面
: : http://i.imgur.com/Skf1buU.jpg
: : http://i.imgur.com/qHxRsR9.jpg
: 客服唬烂你的,退货商品如果可以处理的话都会送到商品部重新包装。但食
: 品退货的话理论上不会,实际上也很少重新包装。
: 以你的CK男性内衣为例,封口处有拆封痕迹很正常,但不一定是退货商品,
: 有可能是会员一个不小心哎呀就把包装拉开了,一个不小心哎呀就把里面衣
: 服拉出来了,一切都是不小心发生的,所以员工就要巡货,看到这种散装的
: 就要收集起来,最后收进去慢慢重包。
: 不管是退货的还是卖场里被会员不小心分尸的都一样,可以重包的都会送回
: 去商品部处理后再摆出来,如果太脏或是不堪用的就会退货,总不可能内裤
: 都破洞了还要摆回去卖吧?食品的话退货重包很少见,生鲜食品就销毁,冲
: 泡饮品通常会员也用过好几包了不可能再摆出来卖,所以不用怕拿到退货的
: 食品。
: 最后回到文章本身,这看起来应该不是重包过的,比较像是会员不小心拆开
: 那种,如果这是重包过的话那中坜店商品部员工的功力可能比较弱(战)。
http://imgur.com/a/3AxrQ
http://imgur.com/a/J55jg
卖场补货都直接拿冷藏过的东西出来常温退冰陈列,大家还会想信好的东西不会重包吗?
现场对话
我:请问你们这个冷藏过的东西怎么可以拿出来退冰卖呀?
员:我们这个都是常温在卖的,没有冰过
我:可是这个商品摸起来是冷的说!
员:我们这个都是常温在卖的,没有冰过
我:可是这个上面有退冰的水珠说,情境(摸一下水珠给员工看)!
员:情境(板车拉了就走,头也不回)~
我:内心OS:永远不回头~不管对与错?咦?我在的卖场是美式卖场?
我知道特价很好卖啦,也可能库存卖完就没了,但这样的商品控管?
还好意思检讨客人退货有没有拿实体商品?
怒~来喝杯午后红茶消消气。