卖场名称：Costco
卖场分店：嘉义店
商品名称：富士苹果
问题描述：
买过多次富士苹果觉得品质的不错、物有所值
但本周二买的很多颗切开都受伤严重（不好要切掉的那种）
觉得品质跟以前差很多！
今天来买东西顺便办退货
于是柜台就请主管来了......
该主管说明公司现在规定（说是最近改的新规定）退货要有商品！
经常在本版潜水的我即告诉主管请问是哪一条规定有写呢？
他说这规定是口头告知的......原来会员权益相关规定可以口头告知？
他说我们是告知您这项规定、但还是可以让我退、希望下次还是要带商品来
虽然最后退成功了、但过程实在让人觉得非常不愉快阿！ （为什么要这样逼我爆气！）
平常多在汐止店消费从没遇过退货刁难
这次真是开了眼界～～～
最后，还是想请教大家，真的有规定退货要带商品吗？ 求解～～～～～
作者:
z88718119 (small eyes)
2016-09-10 16:18:00拿出手机，不好意思，刚没听清楚，请你再说一次？
作者:
blcakic (i know)
2016-09-10 16:22:00燕麦的时候就一直说要有商品才能退了，然后好市多目前是说只保留五年内的消费纪录(在我跟好市多的调解会上讲的)所以超过五年的，除非有发票明细，也都不能退了这个什么录音录影的他们基本上也没在怕了，我都走到开调解会了，好市多也是坚持不让我退超过五年的燕麦(有商品
We guarantee your satisfaction on every product weselland will refund your purchase price拿中文的货字做文章 没有意义
作者:
s984847 (Luke)
2016-09-10 17:16:00奥客
请问s大哪一个部分属于奥呢？对品质不满意不能退吗？还是真的有规定要带商品？有明确规定的话我很愿意依照游戏规则！
作者:
bemylove (Dolce Vita)
2016-09-10 17:23:00吉他啦！这样就说人奥！只是行使会员权益而已，我帮你备份了
作者:
hotanger (a feng)
2016-09-10 17:25:00既然有东西 就带去退呀 没有东西要人怎么退你？
作者:
rath (高手师傅大师兄救我)
2016-09-10 17:30:00逼你吃下去频果
这部分说明一下：因为水果皮削开才知道有撞伤、咬了也才知道不脆太熟、所以是咬一口就要赶快打包起来、下次再带去退货吗？（也许好几天后？不可能专程去、可能也变苹果醋了@@）我也不想被当成是奥客阿！所以想清楚到底是怎样规定的？
作者:
hotanger (a feng)
2016-09-10 17:43:00没错 不管你吃一半还是烂掉也好 就是带去 你没东西 说一句难听的 谁知道你是真的假的？
作者:
vv5566 (( ￣ c￣)y▂ξ)
2016-09-10 17:46:00不用
作者: GameGyu (GameGyu) 2016-09-10 17:54:00
带剩下的 应该不难吧？
作者:
buzz1067 (buzz1067)
2016-09-10 17:56:00都叫做"退货了"，你不带商品怎么退?ccnowwhat你那个就是要专程去，赶快打包起来退货
作者:
hotanger (a feng)
2016-09-10 18:16:00活要见人 死要见尸 人家好事多已经很有心让我们在实体店面购物还可以享受不满意退货 网购退货都还要求你纸箱要留着了 你没有尸体到底要人家怎么退你？前几楼还有人五年前的东西都吃完了还要来退货喔？真的是摇头
作者:
cmq29 (cmq29)
2016-09-10 18:17:00两手空空去退货退钱 还有脸 讲的一副自己受委屈 真不简单我也真的是开了眼界
作者:
lug0391 (lug0391)
2016-09-10 18:21:00你好歹保留一个苹果，退货之前，不会丢冷冻库吗？连一点尸体都没有，就要求退货，这样被当奥客，会奇怪吗?
作者:
cat1224 (王小猫)
2016-09-10 18:27:00我到底看了什么?
作者:
cmq29 (cmq29)
2016-09-10 18:31:00你看到台湾人极限，真的是充满著无限的可能。
好的！我了解了～～以前比较没有退生鲜食品的经验～～我以为不满意都可以退费～～误会了～～
作者:
HKDW ('H')
2016-09-10 18:39:00下次你就留着盒子....
下次去之前打个电话 通常好市多会要你不用带厨余过去直接办退费
作者:
hotanger (a feng)
2016-09-10 18:51:00通常？你确定
有欸！他今天一开始问我有没有打电话、我还不懂他的意思！原来是可以这样阿！但希望以后都可以买到好品质的、退费我也觉得很麻烦阿><
作者:
LionFans (懒懒的天空)
2016-09-10 19:13:00生鲜商品无实体 就打个电话做注记 这样比较好无商退没做要无商退货就是要鲁很久 新的美国总裁来就是这样了能够无商退货成功 是各店主管使用各店裁量权然后你会就听到很刺耳的那句 "这次让你退货 下次XXXX"
谢谢大家的建议与指正！这次真的是临时起意去退的才没有保留商品～后来想想以前大多退衣服不合尺寸之类的也有带商品，以后如果无法专程去退这种保存不易的商品的话，会先打电话反应！
作者: cxzeilliot (喔) 2016-09-10 19:48:00
真的转型变台商了
作者:
knowhile (给你满满的大~平~台~)
2016-09-10 20:02:00最近水果真的有点糟 都买外面了
作者:
hotanger (a feng)
2016-09-10 20:07:00这么坚持要有东西...呵呵 听到这句话真的是另人觉得可悲
作者:
hotanger (a feng)
2016-09-10 20:09:00水准观念的跟20块买汽水拿保特瓶去装和塑胶刀叉生菜拿整推车的有87成相似
作者:
hotanger (a feng)
2016-09-10 20:12:00哈哈 city大好主意 我下次水蜜桃买回来吃光光 然后两手空空去说我要退货～成功的话请你吃饭!
哈 好耶，有免费的水蜜桃吃还有饭吃，把costco吃倒
我也觉得最近水果品质不太好～同时买的无子葡萄也软软的，但还可以接受我就没退了...苹果是真的落差很大@@
作者:
hotanger (a feng)
2016-09-10 20:45:00还真的勒 我才没有那么不知羞耻XD
这种原因退货无仿,但是不带实品去到底是什么心态..
作者: ya0302ya 2016-09-10 22:29:00
退货真是讲不停的老梗耶，拜托去退卡好嘛在卖场版是要讲几次退货啊！
作者:
kwinner (天花æ¿)
2016-09-10 23:08:00退货版啦
我上次要退菜，真的是有问题但我隔了很多天去退，结果那小姐当我菜变黄了才退，最后不给退，再丢回来给我>"< 我一出门口就直接丢在他们的垃圾桶内。我要说的是，真的有问题时，最好当下打电话去，请备注，且说我可能无法在这几天过去
鬼岛奴性重 资方好幸福/李斯特菌 看店家怎么处理 '_>`
上次我买了一盒奶油乳酪准备做乳酪蛋糕，整盒放冰箱没拆封过两个礼拜打开发现整个都发霉了，打电话跟客服告知请他帮我记录下，结果他说一定要带实品整个去给他...都发霉到流汁了还要我包过去...
作者:
vaude (浓睡不消残酒)
2016-09-10 23:57:00垃圾好市多 决定来当澳客退到爽
作者:
hotanger (a feng)
2016-09-11 00:18:00都觉得是垃圾还去？不要去呀 赶快退一退会员呀～还故意当奥客退到爽？出张嘴
作者:
aqua232 (^--^)
2016-09-11 00:42:00原来可以这样退货呀，中秋的牛肉我知道去那买了
作者:
JOGIBA (978)
2016-09-11 00:44:00又一个，面子是自己挣的好吗？
作者:
skyjun (ayaka!!!)
2016-09-11 01:00:00这次真是开了眼界～～～
作者:
a382 (斐)
2016-09-11 01:11:00...
作者:
jinglun (○●○●)
2016-09-11 01:16:00唉....悲哀
作者: povin (无法理解的世界) 2016-09-11 01:43:00
我上次的沙拉 有只怪虫，打电话去，她直说不要带商品去她们会直接退我钱，还多送我一盒新的
作者:
alamabarry (.............)
2016-09-11 01:52:00好歹也拍个照片吧......每一颗都坏你还可以把它切完真不简单
作者:
sparco (sparco)
2016-09-11 02:16:00没照片没货也能退的理所当然 真是优秀的台湾人 赞！
作者:
swim5352 (5352swimmer)
2016-09-11 04:29:00啧啧...
真的无意当奥客啦～这次不小心踩线下次知道该怎么作了！谢谢大家指正！
作者: kylie720 (恋恋真言) 2016-09-11 08:42:00
温馨小叮咛:什么都可以退，就是不能退卡。不然怎么再进去买东西。
作者:
sapii (沙阿皮)
2016-09-11 12:48:00我有遇过几次这样的状况，拍照给他们看就退了。
作者:
jsjsjs (鬼版)
2016-09-11 12:52:00好棒~中秋烤肉知道怎么省钱了
作者:
virkin 2016-09-11 13:52:00美国常有许多精明的亚洲人 为了要party 去卖场买了衣服party过后就把穿过的衣服拿去退货 于法当然完全站得住脚对啦 原po其实完全没有错 是可以大声的向好市多讨权益就是反正内心道德的尺每个人都不同 这不是用法条可以量化的原po的事件真的还好 我是想嘘之前燕麦可以翻出N年前的人
就算是台湾本土商家退货也要带原来的商品去退吧！这也不叫刁难，反倒是鲷民现身了!!!!!澳客无极限耶~真让人大开眼界
作者:
hotanger (a feng)
2016-09-11 16:11:00上个月普渡不是也一堆买来拿去拜拜 拜完再拿去退XD
作者:
aortic (Go! GTI)
2016-09-11 17:17:00退货品像不佳的东西先打电话沟通吧。正直的人有时少考虑贪小便宜者的手段。若遇上习惯戴有色眼镜看人的，总免不了
作者:
nadoka (å°é‚£ 娜豆å¡)
2016-09-11 17:24:00我上次大润发退烂番茄也不用带实体阿 谁说本土就要带的？我还拿照片要给他看他还说不用不过还是推先打电话最稳 不用到现场被刁
作者: f2203583 (玄天) 2016-09-11 18:27:00
商品不好要退~没意见!可是商品都没了要退?丢脸啊!
作者:
vanurd (your grace)
2016-09-11 20:53:00一堆台湾奴又出来了
今天去退调理包也被刁,一盒5包,剩一包要退货也是被刁我要一直退到他不让我续卡
作者:
znwnz (znwnz)
2016-09-11 22:15:00到底有没有这么没品，可以不要一直秀下限吗。
作者:
stevendk (stevendk)
2016-09-12 00:22:00我个人是都先打电话联络告知并拍照,再空手去退没被刁难我不晓得什么奴不奴,但既然和卖场这样配合没有问题,可以达到我的目的卖场也能接受,何必什么事都不做两手空空去让卖场不好做事而且这动作对消费者并不是很困难吧
作者:
wjc223 (å°å¤ªé™½)
2016-09-12 11:22:00你一定不是外国人，看过外国人空手退费成功，且不被刁难
作者:
s851959 (雨的长句)
2016-09-12 21:35:00其实你当下可以先打电话讲状况，这样通常到时都能退
作者:
MONKEYGO (超级喜欢川崎宗则)
2016-09-13 00:25:00真的开了眼界
作者:
tvbic 2016-09-13 01:41:00丢人现眼
作者:
lnmp (统一狮总冠军!!)
2016-09-13 09:28:00一堆自以为资方的工读生崩溃哭哭，帮原po推一个
作者:
siathy (中台英德日法俄印)
2016-09-14 12:11:00教育失败
作者: zeke48 2016-09-27 08:18:00
无言。世风日下。