Re: [闲聊] 中和好市多退货心得

楼主: Evan811007 (evan03)   2016-07-03 00:12:17
原文吃掉
去年才办卡,因为过去跟家里人习惯普通大卖场买,就算不合也不会去退货,所以改在好
市多买东西也都没退货过直到在好市多买了ㄧ瓶莎莎酱结果味道真的很像消毒水,我妈还
说丢掉就好,是我想说吃ㄧ口而已去退没关系吧!
反正就是退货过程都蛮顺利的,之后有第一次经验后后面不合的就会退,直到最近的事件
后,前几天我妈说上ㄧ次去买的台湾版购物袋(好像是这个名字)用ㄧ次整个大裂开,
我想说上个月也才买ㄧ个他们的购物袋,就跟我妈说不然退两个换买保冷袋好了,于是我
们进去东西都买完,我才出来退
小姐:请问有什么问题吗?
我:有ㄧ个破了超大洞,我们才用ㄧ次而且装了ㄧ包饼干跟ㄧ盒牛排,所以想说换买你们
比较厚的保冷袋,不想家里放太多袋子所以另ㄧ个顺便退。
小姐:嗯…应该是装很重的东西吧~
我:我刚不就说装饼干跟牛排而已而且绿色那种家里还有好几个也没破掉的,所以是可以
给我退货了吗?我买了冷冻食品你要拖多久。
小姐:喔,可是这个东西其实是消耗品不太能…………。
我:什么叫消耗品?可以请问你们哪样东西不是消耗品吗?你背后退货规则是写什么?
小姐:好的我帮你处理……10分20分过去
小姐:不好意思我找不到你购物袋的消费记录,你确定是用你这张卡买的吗?还是别间店

我:我只有来过你们这间,卡家里只有我有
小姐:无限跳针,真的没有25分钟过去…
小姐:我请别人来查好了
小姐2号:5秒钟后……是这个吗?
我:恩(转向刚刚ㄧ号那位小姐并臭脸)…………那你是?
小姐:拿单子给我,把自己手上的东西丢在桌上好像很火?
现在不是说两个购物袋缺这个钱,而是装ㄧ次就爆品质也太差,连这样退货都能被刁
我是觉得吃相真的越来越难看,现在要搞成专有台湾退货吗?
作者: Fun2T (喷烟趣)   2016-07-03 00:17:00
这是员工训练问题吧
作者: tspnittaku (绽放)   2016-07-03 00:18:00
这样的服务经验和态度 大家继续接龙下去吧 = =
作者: SOAD (System Of A Down)   2016-07-03 00:25:00
2016退货文真的暴增 随便估狗一下这些文章都会跑出来
作者: Dasboy (fly away)   2016-07-03 01:33:00
真的一直在探消费者底线!
作者: chobibobo (bobo)   2016-07-03 01:58:00
原来觉得新购物袋品质差的不只我,我今年买的也从侧面裂开(旧的买过三个,装再重也没裂开过),只好自己手动修补(缝线加钉书针)。
作者: csimylove (重新开始)   2016-07-03 02:23:00
觉得是该员工有问题
作者: E517 (阿凯)   2016-07-03 02:32:00
别间店买的也可以退吧 她问你哪间店买的干嘛@@
作者: xvft (哈哈)   2016-07-03 02:38:00
都用时薪的人员了 还期待啥就是免洗咩 只不过钱比较正常一堆人可能觉得钱多 所以会好好珍惜吧.所以上面会给压力久而久之就自动升级为小老板了....
作者: wjc223 (小太陽)   2016-07-03 02:55:00
用一次就坏的烂货,不给退,还在那边装查不到!!
作者: opo28593 (澈)   2016-07-03 02:55:00
台骨文化在美商扎根了,就只能等到烂到尾,等顾客走出,现在人那么多还有得等呢
作者: wjc223 (小太陽)   2016-07-03 02:56:00
到底搞哪招? 叫主管、查不到纪录、这次给你退下次不能还会有新招吗?
作者: nadoka (小那 娜豆卡)   2016-07-03 06:40:00
退个购物袋也可以刁 太神了
作者: cateyes   2016-07-03 07:39:00
哈哈 手法是学莴巨退会员吗
作者: livability (livability)   2016-07-03 07:40:00
就是客人太客气了,以后该退我一定退好退满
作者: aannasui (少年阿賓)   2016-07-03 07:59:00
这就是歹丸
作者: lnmp (统一狮总冠军!!)   2016-07-03 08:11:00
这就是歹丸养出来的惯企业跟惯员工
作者: seether (seether)   2016-07-03 08:28:00
在大润发买过雨衣打开就破掉 原因也没问就退了我认为好市多的年费制是要让大家无条件退货 不收年费的大卖场合理范围内都可以退
作者: rocit (DAIGO)   2016-07-03 09:36:00
他们训练模式就是这样吧 欢迎敢对陌生人无礼的人来应征
作者: abububu (大胆刁民)   2016-07-03 10:15:00
上个月退瑕疵品店员也是疯狂跳针!!
作者: fly5566 (飞56)   2016-07-03 11:39:00
一堆正义魔人帮店员检讨消费者害的
作者: gofgk   2016-07-03 13:08:00
话说我昨天去汐止店退黑麦汁 剩四罐 也是全退 他连问都不问耶
作者: livability (livability)   2016-07-03 21:08:00
羡慕北区,可以把中南部的退货柜台调去北区吗!
作者: dreameryang (SY)   2016-07-04 01:57:00
其实系统真的蛮烂的 新手找不到纪录是常有的事 哈哈哈老手不会跟你开杠那么多 你遇到的明显是没进入状况的新手
作者: aipo (....)   2016-07-04 10:46:00
强烈建议南部的上去支援,退货率应该会更低。

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