※ 引述《wchris12 (等待飞翔)》之铭言:
: 由于家人脸皮薄,说要等我回家再让我去当奥客,就在研究乡民们退货文好久,终于有空
: 选在退货人潮少的平日去退货,按照大家的说法请家人先把麦片一小包一小包装好,本来
: 要他们装个20包,结果家人又在不好意思,硬说有问题的应该只有一年只想退一年就好,
: 只装了十包,然后就去退货了,到了退货柜台,本来准备好要被刁,手机都还没拿出来录
: 影,结果小姐就默默的数我们几包,然后开始找纪录,退了十四盒给我们,大约五千多,
: 我们连盒子10+1也才十一盒,大概是沙密数吧!哈哈!
: 心得: 真的不用浪费力气去吵架,上面给他们的指令大概就是,有残余的不管多小包就能
: 退,然后真的原则上就是包几包退几盒,买很多的记得多包一点,我们家退的大概也才不
: 到一半,因为家人生病无法进食,所以几年来几乎以这个为主食,但无奈他们就是脸皮薄
: ,本来就打着只想退一年,所以满满的一箱才包个十包,事实上我们因为有打统编没带公
: 司章,有些没法退,所以虽然只退了十四箱,但最高纪录有退到103年的6月21日供大家参
: 考喽~
看了大大的话
以及比较许多乡民们的说法
今天好不容易鼓起勇气
将家中已拆封且倒出于其他容器内之桂格麦片(但包装盒买来就丢了)
而家中剩下的麦片真的为数不少应该有数袋的量吧
因为实际上我也不知道我买的确切数字所以我大概装十包左右
不过以家中吃的量应该一个月一盒在好市多买了三年左右了
买的数目应该是远远超过十盒吧 叹.........
于是前往好市多台南店退货
其实说真的当下也不抱任何期待
想说能退就好,他就算说只给我退一盒,我也愿意
首先店员要求我出示好市多会员卡与信用卡
交给他之后突然跑来一位自称值班的熊姓经理
我都还没跟他说我要退几盒
他在众目睽睽下就说我这样是恶意操作不愿给我退货并说要包装盒才给退
听到这些我真的傻眼.......
我说依照你们后方的退货政策,经理为什么不给我退呢?还跟我要求说要包装盒呢?
这位熊姓经理开始乱扯
一下说我是恶意退货,一下又说网络都是以讹传讹,他们公司规定要有包装才能退
听到这些我真的有点怒火
我说你们公司卖被检验出不得残留的农药麦片
今天消费者依你们公司的退货政策并带来大量燕麦实物退货
你们不给退还要求要外包装盒才给退,这样会不会太夸张
这位熊姓经理居然对我说我们的桂格麦片都 没问题
听到这句话我真的很想回他说.....熊先生,我们是活在平行时空吗?
我于是告诉他...可是你们里面的那款桂格燕麦片都配合下架了耶
这位熊姓经理竟然开始跳针说
我们桂格燕麦就像之前林凤营鲜奶一样配合消费者顾虑下架而已
同时该名熊姓经理居然在抄录我留在原先店员那边的会员卡及资料
我觉得抄录资料这个超扯,我说为什么你要抄我的姓名等资料
熊姓经理又开始跳针式的回答,他说我们要了解顾客需求之类的
这啥鬼理由
(OS:抄水表退流行了吗?现在流行抄资料直接到府上?)
话说至此,我于是觉得该名熊姓经理真的是刁难
应该没可能退了吧
于是我回他...你这些行为我可以向你们总公司投诉吗?
该名熊姓经理居然回我.......非常乐意
囧......
抱歉.......在这边PO这篇取暖文
只是想请如果要拿桂格燕麦片去台南好市多退货的乡民朋友
一定要准备包装盒与内容物
否则台南店不给退
也请各位乡民大大别像我多走冤枉路,还丢脸了
叹